315活动消费者权益日策划方案

315活动消费者权益日策划方案

时间:2024-2-12 作者:成都活动策划

315活动消费者权益日策划方案 第1篇
  在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为切实做好20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动,充分发挥消费者组织的社会监督职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,xx区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求,结合本地实际,在全区深入开展系列宣传活动,特制定20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
  一、指导思想
  以党的xx届大三中全会精神为指针,以宣传贯彻修订后的《XXXXXXX消费者权益保护法》为中心,以开展年主题活动为重点,提升红星消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费,推动xx区消费者权益保护事业深入发展。
  二、组织领导
  为加强此次活动的领导,成立“3.15 国际消费者权益日”纪念活动领导小组。
  组长:方22v(xx区消保委主任、工商分局党委委员)。
  成员:区消保委成员单位负责人。
  领导小组下设办公室,办公室设在区消保委秘书处,杨任办公室主任。潘、许任办公室副主任。
  三、活动内容
  (一)召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题,加强对相关领域的社会监督,促进行业自律,维护市场秩序,提振消费信心,增加消费需求,促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标,提高社会各界对消费与安全关系的认识,动员全社会的力量积极参与年主题活动。
  (二)组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室,提高工作人员的责任感和使命感,学习“枫桥经验”,尽可能的把消费纠纷化解在基层,不断提高全区消费维权的整体水平。
  (三)组织开展法律宣传“六进”活动。即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》及消费维权法规常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动。以“六进”举措,加大新消费运动宣传力度,丰富活动内容,更新活动形式,进一步做好宣传和教育,引导消费者科学消费。
  (四)海量发布消费维权讯息。“3.15”期间,区消保委将正式开通运行“xx区消保委315”微信公众平台,运用这一平台发布消费警示,宣传新消法等法律法规,维护红星消费者合法权益。同时,区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信,以企信通短信平台、《消费维权手机报》、“xx区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息,通过手机向红星消费者宣传维权常识和科学消费知识。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日,分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信。与此同时,还将借助“等网络平台开展消费教育,提高红星消费者的维权意识,拓宽受理消费者诉求渠道。
  (五)开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示,邀请专家、律师、职能部门参与为群众释疑解惑,使红星消费者了解身边的消费案情,提升消费知识。
  (六)开展“绿色消费?生态”摄影比赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影比赛,突出反映xx区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识,引导消费者养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,勾画出人和自然和谐发展的美好画面。
  (七)开展“xx区青少年消费文化考察活动”。为进一步了解青少年消费文化、消费需求,提高青少年消费者整体素质。在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”,采取调查问卷和征文的形式,以学生为切入点,致力于提高学生消费素质,消费维权意识,从而营造消费新势力,弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。
  (八)开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较,主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。
  (九)开展“十佳消费维权监督站(点)、”“十佳消费维权监督员” 评选活动。为进一步完善xx区消费维权监督网络建设,推动消费维权工作的发展,调动红星维权员的工作积极性,区消保委将在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。按照《x年度xx区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则》要求,通过各维权站、点自评,辖区分会推荐,然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评,从六十个推荐的名额中评选出“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”。并于“3.15国际消费者权益日”活动现场颁奖表彰,以资鼓励。
  (十)组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深入的组织开展好“3.15”系列宣传活动,进一步维护消费者合法权益,工商分局、xx区消费者权益保护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会,通报x年3.15纪念活动总体方案,向全社会公布x年十大消费维权典型案例、十大违法典型案件,公布x年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣传,使更多的消费者了解3.15活动,了解自己身边发生的消费维权事,不断提高消费维权意识,形成健康、科学、理性的消费理念。使“3.15国际消费者权益日”纪念活动更加深入民心。
  四、活动要求
  组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此,区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:
  一是要加强组织领导,成立工作组,突出主题,创新思路,围绕消费维权中心,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动,确保活动取得实效。
  二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。
  三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围。
  四是“3.15”活动结束后,各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。联系人:;电话:;电子邮箱:。
315活动消费者权益日策划方案 第2篇
  一、活动名称:万道商城新浪微博大转盘活动
  二、活动目的与意义
  由于微博在互联网领域的快速发展,在营销方面的运用十分广泛,微博的使用人群和范围不断地发展壮大,微博的传导性十分良好。而新浪微博已经在微博领域中处于一个市场领导者的地位,新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度,在新浪微博中举办活动,能够吸引较多的微博用户,从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传公司的效果。提高公司的知名度和影响力。
  三、活动时间:20xx年08月1日—08月10日
  四、活动形式:新浪微博关注、转发
  万道商城官方网站注册会员
  五、活动方案:
  1、公司员工微博
  形式:号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注,增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时,增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后,均可获得公司的优惠券和移动充值卡,以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。
  2、新浪微博大转盘抽奖
  参加条件:(1)关注万道商城新浪微博并转发,有机会赢取迷你电风扇、移动充值卡、优惠券和电影票等。(2)登陆万道商城官网:注册会员,输入代码:LIN,邀请好友参与活动。满足以上任一条件均可参加公司活动,凡将公司微博加为关注和转发后,均可有三次机会进行参与大转盘的活动。凡参加活动的微博用户均可获得优惠券或者移动充值卡。注册用户可凭输入码获得10元代金券,同时可获得优惠券、移动充值卡或电影票。
  微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为:
  通过新浪微博的活动推广,增加公司微博的粉丝数量和关注转发率,在粉丝数量方面目前是1630人,达到粉丝数量增加80%的预期,在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。
315活动消费者权益日策划方案 第3篇
  一、活动名称:3.15”国际消费者权益日纪念活动
  二、活动时间:20xx年3月11日12点开始
  三、活动地点:XX市总工会大成都前
  四、具体内容:
  (一)纪念活动仪式
  主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
  参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(XX区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
  (二)3.15宣传咨询活动
  各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
  (三)销毁假冒伪劣商品
  各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
  (四)几点要求:
  1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
  现场活动总指挥:
  场地布置、划分联系人:;
  记者现场采访协调人:
  2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
  3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
  4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)
  五、具体分工
  (一)市局合同消保科负责:
  1、制定3.15系列活动的实施方案。
  2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
  主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
  上述工作3月1日底前落实完毕。
315活动消费者权益日策划方案 第4篇
  一、 活动背景:
  为扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国家、地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展消费者权益保护工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
  我国自1987年始,每年的3月15日,消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利,唤醒消费者的自我保护意识;督促生产经营者重视保护消费者权利;促进社会都关心、支持消费者保护工作。
  20xx年的3月15日四川省消费者协会、四川省工商局为了进一步扩大“国际消费者权益日”在红星消费者心中的影响,为消费者提供更丰富、更廉价的商品准备举办20xx年四川省3.15消费者权益周暨购物游园会。(以下简称“购物游园会”)
  二、 活动时间:
  20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)
  三、 活动地点:
  主会场:四川省成都市烈士公园
  分会场:成都市黄兴南路商业步行街、通程商业广场、火车站广场
  四、 活动主题:
  “质量诚信、关注民生”
  五、 活动内容:
  一、“购物游园会”主要活动
  “购物游园会”内容包括“购物游园会”展览交易活动和“购物游园会”配套活动两个部分。具体内容如下:
  第一部分:“购物游园会”综合展及商品交易活动
  (一)“购物游园会”展览(包括消费者权益保护知识展)
  A:综合展览
  B:专题展览
  C:场外展览
  (二)首届中国四川3.15购物游园会
  (三)四川省十大消费者信得过品牌评选
  (四)“质量诚信、关注民生”爱心募捐活动
  第二部分:“购物游园会”配套活动
  一、配套主要活动
  1、开幕式、闭幕式
  2、文化活动
  (1)消费者权益保护知识问答赛
  (2)潇湘美食节
  (3)“质量诚信、关注民生” 文艺晚会
  (4)时装表演、民族歌舞表演、国际流行化妆、发型演示等系列活动。
  二、“购物游园会”配套活动的主要内容
  (一) “购物游园会” 主要内容
  1、场内展览、综合展览
  (1)品牌展区
  (2)非品牌展区
  专题展览
  (1)服装类
  (2)食品类
  (3)日用品类
  (4) 消费者权益保护、真假商品实物、消费者权益保护法的知识展等
  2、场外展览(成都市各繁华地段设宣传接待点)
  3、表演活动
  (1)开幕式
  (2)会期活动
  (3)文艺晚会。
  (4)闭幕式
  (二) “购物游园会” 主要活动安排
  1、庆典活动
  包括开幕式、闭幕式等重西部博览城演艺公司典活动。
  2、知名企业推荐日活动
  知名企业推荐日活动主要内容有庄重热烈的开幕式、综合扼要介绍活动主办企业的情况及企业产品的新闻发布会、轻松活泼的具有浓郁企业特色的文艺表演、与企业相关产品的经贸展销和洽谈等专题展览。
  3、专题展览活动
  20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名烟酒食品厂商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服装厂商展
  20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品厂商展
  4、各类文化展览
  20xx年3月15日 “质量诚信、关注民生”文艺晚会? 20xx年3月16、17日 潇湘美食节
  20xx年3月19日 三湘精品服装秀
  20xx年3月18日 《超级英雄》3.15消费者权益知识竟答赛 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “质量诚信、关注民生”爱心募捐活动
  5、四川省十大消费者信得过品牌评选
  6、幸运消费者抽奖活动
  每天都抽奖活动,消费者凭购物单据参与幸运大抽奖,抽奖的奖品由当日推荐企业负责提供。
315活动消费者权益日策划方案 第5篇
  20xx年3·15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:
  一、指导思想
  认真贯彻落实党的、xx届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
  二、组织领导
  成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。
  三、活动内容
  1.开展消费维权“五进”活动。继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。
  2.开展旅游市场专项检查。按照安县庆典公司市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的布置,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的消费投诉,化解游客的消费纠纷。
  3.开展儿童用品市场专项检查。一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管,重点检查标签、警示标识是否齐全,是否注明生产厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等,同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息,有效发现重大案件违法线索,加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案件的查办工作力度,严格督查督办大要案件,落实责任,限期办结。
  4.开展化肥市场专项检查。一要针对性的开展,发现有标称成都会议策划市金鹰磷化有限公司生产的规格为25Kg/袋,型号为“有效P2O5≧12.0%”“鹰子嘴”牌钙镁磷肥等四川省工商局在20xx年度开展的流通领域化肥商品质量抽查检验为不合格的商品,应责令经营者暂停销售,要求其提供检验报告,未能提供的则依法查处。二要加强化肥商品的监督管理,对抽检中发现的不合格化肥,要依法立案查处,严厉打击制售假冒伪劣农资行为,震慑坑农害农的不法分子。
  四、工作要求
  1.高度重视、周密安排。今年“3·15”恰逢双休日,各相关单位取消双休日,认真做好活动期间的各项筹备工作,突出重点、周密安排,确保执法人员和庆典用品到岗、到位。
  2.注重配合、协同开展。各单位要从实际出发,通力合作,整齐着装,要主动与各部门联系,搞好协调,确保活动的顺利开展。
  3.加强宣传、做好总结。各单位要及时收集典型材料,做好活动总结。请通过一体化平台分别于4月29日、5月5日前将儿童用品市场专项检查、化肥市场专项检查总结报送至12315消费者申诉举报服务台。
315活动消费者权益日策划方案 第6篇
  为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展x年“3•15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下:
  一、活动名称:市x年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动。
  二、活动主题:消费与服务
  三、组织领导:
  成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负责活动的协调组织工作。
  四、活动安排、活动内容。
  从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
  第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。
  第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
  主要开展以下活动:
  1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
  2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
  3、召开“3•15”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。
  4、市领导发表署名纪念文章。
  5、编印维权知识宣传册。
  6、召开年主题宣传活动座谈会。
  7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
  8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。
  9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。
  10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
  11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
  12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。
  13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目,形成浓厚的宣传氛围。
  第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
  各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
  五、具体要求:
  1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
  2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。
  3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。
  4、“3•15”宣传活动是公益活动,不得借“3•15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
  5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围,所需物质由各咨询点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。
315活动消费者权益日策划方案 第7篇
  为深入贯彻落实“三个代表”的重要思想,用科学发展观统领消费权益保护工作,推进质监“打假维权”职能工作的深入开展,更好地保护红星消费者和经营者的合法权益,营造关注百姓消费,创建和谐生活的市场环境,促进我市经济又好又快发展。现结合本市工作实际,制定今年“3.15”国际消费权益日宣传活动方案。
  一、指导思想
  以党的xx大精神为指导思想,认真贯彻落实市委、市政府有关会议精神要求,在全社会树立“关注百姓消费,共享和谐生活”的理念,达到使经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任的目的;坚持从源头治质,努力构建和谐美好的社会主义新农村,进一步提高农民群众的法律意识及识假辩假能力,提高人民群众的生活质量,确保百姓身体健康和消费安全;不断提升质监系统的社会影响力,充分展示新形势下质监人执政为民、维护和谐的精神风貌。
  二、活动主题
  共担责任,共创和谐
  三、活动安排
  按照市局统一布置,结合本市实际,集中力量、精心组织,开展好以下活动。
  (一)3月15日在市民广场举办大型宣传咨询活动。
  1、发放相关法律、法规宣传材料及建筑装修材料、生活日用品等商品的购买小常识资料;
  2、宣传QS食品质量安全相关知识,向社会大力推介本市食品生产行业的优质食品、优良品牌和优秀企业;
  3、开展特种设备安全使用知识宣传咨询,讲解气瓶、天然气安全使用知识,增强全员安全意识;
  4、宣传“室内装饰装修材料有害物质限量”10项强制性国家标准(选择4-5户免费为百姓提供新装修住房甲醛含量检测);
  5、现场指导商品真伪鉴别方法;
  6、站牌展示:打假维权、我市名牌和国家免检产品介绍、中国产品质量电子监管网申办程序等。
  (二)组织开展“郫都工程进校园、计量服务进市场”活动,为学校师生免费检测眼镜和验光,为居民提供贵重物品免费称重服务。
  (三)组织开展以建材、农资、儿童食品等为重点的检查活动,并结合“三.八”妇女节的妇女用品开展专项执法检查,在溱潼会船节前后,加强对宾馆、休闲中心、公园等场所特种设备安全检查。
  (四)围绕建设社会主义新农村,开展“质监服务在身边,和谐消费连万家(社区、村镇)”活动,做到“服务到社区,送法到村镇,咨询到一线”,贴近生活,方便百姓。拟选择一个社区、一个村镇,开展一次以“共担责任,共创和谐”为主题街头小型宣传咨询服务活动。主要内容包括:宣传农资产品、农业标准、农业生产技术规程、液化石油气瓶使用等相关知识,开展各种咨询服务,并对农村超市进行执法检查。
  (五)根据当前季节特点,开展农资生产企业整顿工作,组织召开农资行业生产企业座谈会,宣传法律法规,签订质量承诺书。
  四、具体要求
  1、加强领导,责任到人。各科、所、队要高度重视,将“3.15”活动作为当前工作的重点,围绕活动主题,按照要求周密策划;集中精力,精心组织,认真落实,抓紧、抓好、抓实,确保今年的“3.15”活动有声势,出效果。
  2、抓住重点,关注热点。围绕“共担责任,共创和谐”主题,着力做好与食品质量安全相关的知识宣传和名优产品展示,并通过照片、展板、宣传资料等多种形式,加大对保护消费者权益的宣传,从而增强百姓的自我保护意识。
  3、突出对我市电子网、国家免检产品、四川省名牌产品、食品市场准入产品的宣传,达到引导健康、安全消费的目的。
  4、公布“”投诉举报电话,接受消费者的投诉举报,并做好受理工作。
315活动消费者权益日策划方案 第8篇
  一、活动目的及意义
  为隆重纪念中国消费者协会成立30周年,继续创造诚信的消费环境,进一步维护消费者权益,向社活动策划示优秀企业形象,金堂市消委会联合政府部门和企业于x年3月15日举办金堂市“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动,广泛宣传消费者的权利、责任、义务,展现我市保护消费者权益的成果,着力实现消费领域保障和发展民生,构建安全、诚信的消费环境。
  围绕“携手共治 畅享消费”主题,一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
  二、活动主题
  携手共治 畅享消费
  三、活动主办、协办
  1、主办单位:金堂市消费者委员会
  x市工商行政管理局
  x市质量技术监督局
  x市教育局
  x市食品药品监督管理局
  x市卫生局
  x市海洋渔业局
  2、协办单位:南方电网公司金堂供电局 电信公司 海洋大学法学院
  3、承办单位:金堂华龙文化传播有限公司
  四、活动时间及地点
  1、活动时间: x年3月14- 20日;
  2、开幕式时间:3月15日上午9:00-11:00
  3、活动地点:金堂广百商业广场
  五、活动参与单位
  A、政府相关部门20家
  1、政府部门:工商局、质监局、检验检疫局、卫生局、食品药品监督局、物价局、住建局、农业局、旅游局、房管局、经信局、环保局、司法局、畜牧局、烟草专卖局、劳动局、科技局、银监局、文广新局、盐务局;2、市消委会、成都会务总结区消委会;3、行业协会:市房地产行业协会、市物业管理协会、市保险业协会、市旅游业协会、市家装协会、快递业协会;4、专家团:“3·15”律师团、健康医学及家装消费指导专家团;5、企业:电信各营运商、邮政、电力、供水、中石化以及部分驰名、著名商标企业、名牌产品企业、诚信单位、守重企业等;6、金堂所有新闻媒体。
  B、企事业单位:预计80个展位
  1、移动公司4个 2、联通公司4个 3、电信公司5个 4、网络科技公司5个 5、富多煤气公司2个 6、新奥燃气2个 7、加油站公司6个 8、网站8个 9、汽车经销商3个 10、电脑经销商3个 11、饮用水3个 22、家具品牌5个 13、珠宝3个 14、各类建材15个 15、活动策划公司2个 16、旅游2个 17、教育机构4个 18、保险证券15个 19、银行业5个 20、电子产品4个 21、物业保安监控公司5个 22、光电产品3个 23、出租车2个 24、印刷厂1个 25、房地产2个 26、装饰设计公司4个 27、环保净化3个 28、净水设备3个 29、音响设备2个 30、绿化2个
  六、活动内容及安排
  (一)开幕式
  1、开幕式。邀请市人大、市政府、市政协、成都会务总结区领导以及活动主办、协办单位和政府有关职能部门负责人以及人大代表、政协委员等嘉宾参加开幕式。
  2、市消委会领导发表“3·15”讲话。
  3、举行“诚信承诺单位”承诺签名宣誓仪式。
  4、市领导宣布活动开幕。
  5、消费者保护论坛开讲
  6、政府部门、消委会、行业协会、专家团现场开展宣传咨询服务活动。政府有关部门、行业协会、3·15律师团、家装、健康医学专家团现场开展法律宣传、商品真假识别、受理消费者投诉;提供消费维权及消费知识指导和咨询服务。
  7、企业展示推介商品和服务。电信各营运商、邮政、供电、供水、中石化等行业以及部分驰名、著名商标,名牌产品企业、诚信单位、守重企业现场展示推介本企业的商品及服务,为消费者提供咨询服务。
  8、新闻媒体现场采访报道。杂志等记者现场采访报道实况。
  9、消委会及相关专家走进企业
  七、宣传范围和力度
  为了宣传好x年消费者权益日的活动主题和内容,我们在往年街头标语的基础上加大宣传力度,扩大宣传范围:等,今年扩大户外活动策划、LED活动策划 路牌 宣传单、金堂消费杂志、公交车、候车厅、出租车、微信、秒赚等新锐媒体、画册。
315活动消费者权益日策划方案 第9篇
  为认真落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神,积极适应新常态下的消费维权新形势,着力推动消费者权益保护法律法规和配套规章的贯彻实施,努力在全社会营造尊法学法守法用法的浓厚氛围和安全放心的消费环境,经研究,决定在全市范围内开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。具体方案如下:
  一、指导思想
  以“保障权益、促进消费”为目标,以“携手共治、畅享消费”为主题,以做强“3·15”民生品牌为主线,进一步强化政府主导、部门联动、媒体红星、公众参与的工作机制,采取群众喜闻乐见的形式,积极回应社会关注热点和消费者投诉华与星,不断提升社会各界消费维权的意识和能力,持之以恒地打造安全放心消费环境,为加快发展消费经济,推动我市全面构筑“五位一体、综合发展”新优势作出新贡献。
  二、活动安排
  (一)召开金堂市消费者权益保护委员会二届三次理事会(时间:3月15日前)。总结市消保委x年度工作,布置x年任务;调整部分理事会成员;表彰x年度消费维权先进。
  (二)开展城乡“3·15”系列宣传咨询服务活动(时间:3月5日~16日)。全市各地分别组织各职能部门、有关单位和行业协会开展形式多样的宣传咨询服务活动。开展大型广场宣传咨询服务活动,组织市有关职能部门、企事业单位和消费维权专家团、讲师团现场接受消费者的咨询和投诉,现场发放各类“3·15”宣传资料。
  (三)开展消费维权知识板报“基层行”巡展活动(时间:3月5日~15日)。认真贯彻《消费者权益保护法》,采用图片、典型案例、消费警示等形式,编制宣传展板方阵,进行集中展示和基层巡展,提高消费者维护合法权益的能力。
  (四)编发“3·15”消费者维权手册(时间:3月15日前)。结合全市消费维权工作实践,梳理工作特色亮点,分析投诉的热点难点,以案例分析、消费提示、消费警示为宣教的主要形式,编制消费者维权手册免费向公众发放,大力普及消费者权益保护法律法规以及消费者权利、经营者义务和违法责任等消费知识。
  (五)开展消费维权系列微电影展播(时间:3月5日~15日)。组织拍摄《一袋香肠引发的纠纷》、《新房装修的烦恼》、《谨防购房忽悠》等以消费维权为题材的微电影,在3·15期间进行播放,以生动的案例宣传消费维权知识,增强消费者自我保护意识。
  (六)编发青少年消费维权征文获奖作品集(时间:3月15日前)。深入开展消费维权进学校活动,向全市各中小学校发放青少年消费维权征文获奖作品集,引导青少年群体形成良好的消费理念和习惯。
  (七)排演老年群体消费维权情景剧(时间:3月15日前)。针对老年群体维权意识淡薄、遭遇消费陷阱多发现象,编排反映老年群体消费权益题材的小品,以社区巡演的方式向老年人宣传消费知识,提高老年人理性、安全、和谐的消费理念。
  (八)开展快递行业消费问卷调查、消费体察(时间:3月1日~31日)。围绕快递行业服务,在红星消费者和经营者中开展问卷调查,客观反映社会各界对快递行业的意见建议,督促企业履行社会责任,推动行业规范服务行为。
  (九)召开消费维权专家团队座谈会(时间:3月底前)。邀请监督站、投诉站负责人和专家团、讲师团专家及消保委理事座谈交流,分析消费维权重点、热点问题,商议解决问题的途径和办法。
  (十)组织对商品和服务质量的监督检查(时间:3月1日~20日)。各职能部门、各级消费者权益保护组织要加强值守、整体联动,加大对商品和服务质量的监督检查力度,及时处置侵害消费者权益的投诉举报,开展销毁假冒伪劣商品等活动,加大对不法经营者的打击惩处和信用惩戒力度。
  三、工作要求
  (一)加强组织领导。各地各部门和有关单位要加强活动的组织领导,强化上下联动和部门协作,争取新闻媒体的有力配合和支持,动员更多的行业协会、工商企业、社会团体、专家学者和志愿者参与到活动中来。
  (二)务求工作实效。要根据各自实际,采取群众喜闻乐见的形式,依托丰富多样的平台和载体,创造性地开展工作,使纪念活动开展得有声有色、丰富多彩。
  (三)注重工作总结。各地、各部门要及时收集和总结活动中的好经验、好做法和好成效,及时填报活动情况统计表,于x年3月18日前报市消保委(联系电话:)。
315活动消费者权益日策划方案 第10篇
  活动目的:大学生从高中走进大学,没有接触过社会,对社会上的秤也不太清楚,防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公平秤,走进你我他”活动,希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理,对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕,同时提高在校大学生的防卫意识。力求为红星学生营造一个绿色安全的消费环境,使得学校的市场能为学生提供更好的服务。
  活动前期工作安排:
  (1)联系西桥工商所,希望他们提供公平秤活动器具
  (2)在校内做好宣传,使更多同学参与活动
  (3)和校园各摊点老板们商量说明此问题,做好配合工作
  活动开展:
  (1)正式开展活动,安排部门成员协助工商所工作人员对各大餐厅小卖部例行营业执照、卫生许可证检查,帮助规范各店
  (2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查,坚决打击非法盈利的行为
  (3)向广成都年会策划公司学了解此次活动他们的感触及建议
  活动结束:
  (1)做好同学们的意见汇总和活动总结
  (2)向工商所表示谢意,并汇报我们的工作状况
  向学校反映师院商铺经营的现状,以及应该改进的地方
  活动时间:3月13日8:30——12:00
  活动地点:达理学生活动中心一楼
315活动消费者权益日策划方案 第11篇
  在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:
  一、指导思想
  以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
  二、组织领导
  市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的`纪念活动。
  组长:
  副组长:
  成员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
  领导小组下设办公室,办公室设在成都年会策划公司市消协,为办公室主任。联系电话:
  三、活动内容
  精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
  (一)召开成都年会策划公司市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究布置我市XX年3.15纪念活动的开展。
  (二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。宣传中消协XX年消费维权年主题――“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
  (三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得成都交付仪式市―XX年度诚信单位的企业进行表彰。
  (四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。
  (五)开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
  (六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)
  (七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点,加强市场监管力度。
  (八)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升红星消费者维权意识,促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。
  (九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街)联动,组织有关行政执法部门和大型企业参加。在成都年会策划公司老市政府广场繁华地段设置主会场,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。
  (十)开展假冒伪劣商品销毁活动。
  四、几点要求
  (一)要高度重视,调动社会力量广泛参与。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓,畅通工商、消协等部门消费投诉热线,及时处理消费纠纷。
  (二)要结合当地实际,形成特色。既要热烈隆重,突出重点,又要广泛参与,注重成效。做到“五个结合”即:宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。
315活动消费者权益日策划方案 第12篇
  活动目标
  1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。
  2、整理食品找出伪劣产品并归类。
  3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。
  二、活动准备
  情景布置(超市)、PPT教学图片或视频
  三、活动过程
  1、逛超市,引出课题。
  “小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”
  师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。
  通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。
  幼儿检查所买食品的质量与保质期。
  幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。
  2、观看PPT或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。
  幼儿看PPT并说说看到了什么。
  通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。
  再次观看PPT图片,教师提问帮助幼儿理解内容。
  “老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)
  “刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)
  “猪的鼻子为什么像REDSTAR红星的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)
  请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。
  “你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”
  幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。
  教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。
  3、讨论买到伪劣产品因如何处理?
  请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。
  “我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品,心情怎么样呢?”
  “我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”
  “我们要怎么处理这些锦江呢?”
  “如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”
  根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法,有些幼儿说扔了、送人,卖掉,拿着小票找工作人员调换等等。
  教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。
  “如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换,如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换,我们可以打电话去消费者协会去投诉,来维护自己的合法权益。”
  通过讨论,教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉,增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。
  观看视频,了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。
  “那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”
  “你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)
  在此环节中,幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品,最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。
  4、帮助小熊检查超市的食品。
  教师讲解操作要求:
  “我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里,再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)
  幼儿操作,教师巡回指导。
  师幼共同检查食品的安全。
  幼儿操作,复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。
  四、活动延伸——处理伪劣产品
  “我们已经把超市的伪劣产品找出来了,现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”
  在延伸活动中,让幼儿不要随便处理这些伪劣产品,以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁,不要让坏人再害其他的消费者。
315活动消费者权益日策划方案 第13篇
  一、活动时间
  __________
  二、活动主题及目的
  活动主题:创造消费热点,增强有效供给,促进消费升级
  活动目的:通过开展一系列行之有效的消费促进活动,充分繁荣市场,调整供给结构,扩大消费规模,改善消费环境,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要,促进消费升级。
  三、活动内容及形式
  1、各县(市)区、开发区商务主管部门要围绕“增强有效供给,促进消费升级”活动主题,创新思维,因地制宜举办符合本地产业优势和风俗文化特色的商品展、民族文化节、休闲旅游节等促销活动,增加商品和服务供给,刺激和拉动消费增长。
  2、各县(市)区、开发区商务主管部门要搭建有效供需对接平台,组织引导商贸企业创新流通模式,加强与大型电商、新型媒体平台的对接,实现线上线下协同发展。要注重培育文化、健康、旅游等体验式消费新业态,补短板、填空白,促进实体零售业创新转型。
  3、各县(市)区、开发区商务主管部门要充分发挥龙头商贸企业示范作用,组织欧亚集团、中东集团等龙头企业开展形式多样的促销活动,引导带动地域内商贸流通企业开展促销,营造火热消费氛围。
  4、各县(市)区、开发区商务主管部门要围绕汽车、家具、家电等重点品种,举办车展、家博会等专项促销活动,创造消费热点,扩大重点商品销售。
  四、保障措施
  (一)切实加强组织领导。各县(市)区、开发区商务主管部门要充分认识开展消费促进活动对助推供给侧改革、促进消费结构升级的重要作用,加强组织领导,明确工作职责,落实工作任务,把促销活动抓实、抓出成效。
  (二)注重创新组织形式。要注重线上线下协调发展,积极与本地电商平台沟通协调,强强联合,有效对接。要把握消费新趋势,紧扣消费新热点,创新活动方式和内容,提升活动品牌效应,积极发展新兴业态,促进消费升级。要注重传统与新兴融合发展,积极组织信息、旅游、文化、体育、健康、养老等行业参与促销活动,营造各领域联动的良好促消费氛围。
  (三)加大活动宣传力度。各县(市)区、开发区商务主管部门要根据本地消费市场发展情况,及时加强对消费热点和“消费促进月”活动效果的宣传,积极引导消费需求和供给,提高供给的有效性;要因势利导,积极倡导科学、绿色、共享、简约的消费理念,进一步引领消费文化和行为转变,努力营造良好消费氛围,推动消费可持续发展。
315活动消费者权益日策划方案 第14篇
  为深入学习贯彻党的十八届四中全会精神,宣传中国消费者协会20_年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,进一步加强对商品和服务的监督,切实维护消费者的合法权益,推动我市消费维权事业发展,决定在全市范围内隆重开展20_年3·15国际消费者权益日纪念活动。为保障活动顺利开展,制定方案如下:
  一、指导思想
  高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以党的十八大和十八届四中全会精神为指引,以保护消费者合法权益为宗旨,以创新消费维权工作、提升维权效能为动力,通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动,弘扬3·15文化,科学引导消费,营造和谐消费氛围,大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。
  二、组织领导
  为加强对3·15活动的组织领导,成立3·15国际消费者权益日纪念活动组委会。
  由市政府分管副市长担任组委会主任,市人大常委会副主任,市政协副主席,市纪委副书记担任名誉主任,由成都演艺公司市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、成都演艺公司移动公司、成都演艺公司联通公司、成都演艺公司供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。
  同时,组委会在市消协设立办公室,具体负责本次活动的筹备、调度。
  三、活动内容
  (一)20_年3月15日在中都财富广场召开20_年3·15国际消费者权益日纪念大会。
  (二)3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。
  (三)3月11日—3月15日期间,各镇、街道、经济开发区在政府驻地或首集日组织3·15国际消费者权益日纪念活动,设立消费维权宣传台,向消费者发放农资消费警示,将消费预警与行政指导相结合,进行消费维权宣传。组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。
  (四)积极宣传中消协20_年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护,营造和谐消费环境。
  (五)大力宣传党的十八届四中全会精神,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品,增强环保意识,营造良好生活环境,为经济社会发展提供强劲动力。
  (六)宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《人民调解法》、《反垄断法》、《合同法》、《物权法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等保护消费者合法权益的法律、法规,增强红星消费者依法维权的意识与能力。
  四、活动组织及要求
  (一)加强组织领导。召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部门负责人参加的协调会,结合我市实际,安排20_年3·15国际消费者权益日纪念活动的有关事宜,各有关单位成立专门的领导小组,负责组织好宣传活动。
  (二)创新活动形式。各部门要高度重视3·15国际消费者权益日纪念活动,要贴近生活、贴近消费者,创新形式载体,通过开展悬挂条幅,设立宣传台等形式多样的宣传活动,扩大3·15活动的覆盖面和影响力。
  (三)积极协调配合。市公安局、行政执法局等部门在3·15国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间,要抽调专门人员维护好交通、治安和现场秩序,确保整个活动的顺利进行。
  (四)加大宣传力度。市委宣传部协调新闻媒体,提前掌握3·15活动的相关内容,加大宣传力度,引导红星消费者、企业积极参与,营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围,及时做好3·15国际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。
315活动消费者权益日策划方案 第15篇
  (一)开展宣传教育。“3·15”前后,要借助各类新闻媒体优势,积极宣传“消费与民生”年主题精神和意义,集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;继续普及科学消费知识,积极倡导科学、文明消费理念;鼓励引导企业利用先进科学技术,发展循环经济,生产节能、环保消费品;努力动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来。
  (二)进行咨询服务。“3·15”期间,各分会可在广场或单位门前设立宣传咨询服务台,咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的衣食住行等方面。在城区重点开展商品房、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务活动;在农村,可组织相关部门和人员送法、送消费知识进乡镇,利用集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品的消费知识宣传,提高农村消费者识假辨假和自我保护能力。
  (三)加大监管检查。“3·15”前后,各分局、消协分会要积极参与市场监督检查,特别是农资市场的监督检查,配合相关执法部门依法查处各种侵害消费者特别是农村消费者合法权益的行为。相关理事单位要充分发挥自身职能,认真组织并积极参与各项消费维权的专项检查。理事单位中的质监、物价、工商、建设、卫生、药监、农业、交通等职能部门,要重点加强职能范围内的消费投诉较集中的领域和商品的监管力度。
  (四)组织召开座谈会。要通过召开座谈会,进一步宣传贯彻“消费与民生”年主题精神,组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参加的座谈会。广泛听取社会各界对宣传贯彻年主题,以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。
  (五)开展承诺联盟企业承诺宣传并表彰先进单位。“3·15”期间,市(安静校园活动方案20xx)协会将联合与百姓日常生活消费密切相关的行业组织和企业,开展多种形式的“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟加盟成员的承诺宣传与展示活动,引导和促进红星企业守法诚信经营,不断提高商品质量和服务水平;并对20xx年度全市涌现出的“诚信单位”予以命名和表彰。
  (六)组织“消费与民生”电视访谈。邀请名誉会长、会长及有关人员参加,介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的成绩。
  (七)办好“3·15”维权专刊、专版及各种宣传活动。市消费者协会将于“3·15”前夕与媒介联办成都封顶仪式消费专版、专栏,借助媒介平台,全面反映本市的维权工作状况,制作利用宣传展板,展示维权工作成果,利用广场显示屏广泛宣传消费维权的知识,营造活动的氛围。宣传协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权情况,探讨、研究新的维权领域及工作方法,宣传国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规,介绍本地消协组织的工作经验,在有效推进全市维护消费者合法权益工作、全面提升维权工作水平和能力等方面发挥积极的作用。
  (八)编印纪念“3·15”现场发放宣传资料。市消协将联合相关理事单位编印、发放纪念“3·15”宣传咨询活动宣传材料,宣传材料内容为:消费维权部门法章,商品的选购、使用和保养知识,消费维权的方法和技巧,安全消费提示、消费警示、典型侵权案例剖析、消费维权的典型事迹等。
315活动消费者权益日策划方案 第16篇
  一、活动的指导思想
  ·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动,以深入贯彻落实党的xx届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,大力宣传《XXXXXXX消费者权益保护法》和《四川省消费者权益保护条例》等法律法规和“消费与服务”年主题为重点。其目的是:通过开展·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动,对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务红星消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
  二、活动的意义
  认真组织开展·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动,对深入贯彻落实党的xx届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,推进消费维权工作深入开展,服务红星消费者,服务经济发展,服务社会和谐具有重要的现实意义。是关注民生,服务红星消费者,落实科学发展观,服务经济发展的需要;是应对国际金融危机,落实中央经济工作会议“扩内需、促增长”方针的举措;是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的具体行动。只有全社会共同努力,树立消费者权益至上的理念,切实加强对消费者的保护,打击和制止各种损害消费者合法权益行为,才能营造和谐的消费环境,维护改革发展和稳定大局。
  三、活动的组织机构
  主办单位:市(区、县)相关部门
  承办单位:四川省市(区、县)工商行政管理局
  市(区、县)保护消费者权益委员会
  组织机构:成立·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动领导组,由副市长、市保护消费者权益委员会名誉会长张显富同志为组长,由市相关部门副秘书长李明龙同志,四川省市工商行政管理局局长、市保护消费者权益委员会会长庞晓龙同志为副组长,市保护消费者权益委员会各位副会长为成员。领导组负责具体组织工作事宜。活动由市(区、县)保护消费者权益委员会各委员单位依照各自职能组织开展。
  四、活动的内容
  以主会场为中心,各区、县上下联动;组织开展·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动,发动各商家、企业、消费者共同参与;加强舆论宣传,实现强势媒体互动。除认真组织开展常规活动,如:召开消委会各委员单位会议,节前市场检查,利用各种宣传工具宣传,报道消费维权案例,发布消费警示提示,销毁假冒伪劣商品,12315维权进商场、进街道、进社区、进农村、进学校等活动。重点开展以下活动:
  (一)开办()3.15
  “消费与服务”电视(网络)论坛。论坛于x年3月12日(星期五)下午15时至17时30分(地点待定)举办。论坛邀请政府相关职能部门、相关专家(学者)、经营者、消费者代表以及维权人士共同参与,以互动为核心。论坛主题:政府相关职能部门、媒体及商家、消费者围绕服务红星消费者,服务经济发展,服务社会和谐肩负的社会责任和维权意识等。
  (二)开展·“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。宣传咨询活动于x年3月14日(星期日)上午9时30分至12时,在江阳区白塔广场举行。主要议程:政府及政府有关部门和消委会领导到场并致辞;现场解答企业和消费者的咨询,现场接受消费者的投诉;企业社会责任承诺宣誓;文艺表演等。
  (三)举办3.15“消费与服务”主题晚会。晚会于x年3月底(具体时间待定)在市电视台演播大厅举行。
  五、活动的要求
  (一)经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境;主动研究市场动态,积极研发低碳、环保产品,节能减排清洁生产;加强对服务领域的关注和投入,适应农民、残疾人、儿童、老年人等消费弱势群体的需要,提供个性化、多样化服务;特别是在家电、汽车、摩托车下乡,家电和汽车以旧换新等活动的实施过程中,要切实保证消费安全和服务跟进,真正造福红星消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。
  (二)行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准;积极推动服务产业发展,加强人员培训,提高服务理念和水平;倡导节能环保生产,扶植优秀企业发展抵制不良经营手法,自觉维护消费者合法权益;加强与消费者组织的磋商,完善行业规范与相关标准;引导业内相关企业,妥善处理消费纠纷。
  (三)政府各有关部门要紧密围绕“消费与服务”年主题,开展系列宣传教育活动,要因地制宜,因时制宜采取丰富多彩,群众喜闻乐见的形式宣传年主题的涵义、内容、意义和目的,使年主题深入人心;要为营造消费和谐环境,落实共同维权责任打造良好氛围。要广泛听取消费者意见,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理;严厉打击制售假冒伪劣商品的违法经营行为,净化市场环境;规范、扶持第三产业发展,推动、扩大服务领域消费;鼓励节能、环保产品的生产,倡导低碳、绿色消费;保证物价平稳,完善社会保障体系,增强居民消费能力与信心。
  (四)红星消费者要转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境。
  (五)社会各界要积极参与年主题活动,新闻媒体要充分发挥对“消费与服务”的舆论宣传作用,积极搞好“消费与服务”活动的新闻宣传、采访、报道工作,不断加强宣传和引导,使扩大消费与三个服务的观念深入人心。
  (六)各级消费者组织要提高服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护红星消费者的合法权益。要以消费维权为宗旨,积极维护和解决群众切身利益。坚持把服务发展作为“第一要务”;坚持把消费维权作为“第一要求”,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷;要加强社会监督,敦促经营者守法经营,承担社会责任,避免消费者权益受到损害;要积极开展消费教育,引导消费者科学、合理、可持续消费;要动员社会力量,共同保护消费者合法权益。
315活动消费者权益日策划方案 第17篇
  活动主题:维护消费者权益,共创诚信新生活
  活动背景:每年的3月15日是消费者权益保护日。我们每个人都是消费者,作为刺激社会经济的个体而存在,因此我们需要维护自身的合法权益,促进社会市场消费环境的公平诚信氛围,并打击损害消费者利益的不良风气。通过相关活动,我们将传播维权知识,以让大家提高应有的自我维权意识,做一个精明细心的新时代消费者。
  活动目的及意义:
  1.宣传消费者权益保护知识;
  2.维护消费者权益;
  3.提高消费者维权意识。
  活动时间:x年3月15日(星期二),上午10:30—12:30
  活动地点:一饭堂门前
  活动对象:全校学生
  活动项目:
  1.宣传消费者权益保护知识,并进行签名活动;
  2.举行消费者权益保护有奖问答活动。
  活动准备:
  1.准备两块展板,用作宣传消费者维权知识和出示有奖问答活动的问题,并设置签名板块,届时放在摊位附近;
  2.申请举办活动所需要的摊位,进行活动经费的预算;
  3.为有奖问答活动准备相关问题;
  4.准备卡片制作消费者维权标语,准备四张书桌、一条长椅、一条桌布、一顶帐篷、工作用的文具以及问答活动的奖品;
  5.切实做好活动的宣传,务必把活动的通知对各班进行传达。
  活动开展:
  1.活动当天早上,分派工作人员提前布置摊位;
  2.按照计划,开展活动;
  3.让部分工作人员维持有奖问答活动的秩序,并负责答案的核对;
  4.请前来参与活动的同学们在展板上签名留言;
  活动结束:
  1.工作人员对摊位进行收拾;
  2.将活动的相关资料交给秘书处,让秘书处为本次活动写通讯稿;
  3.写好活动总结书,及时上交给秘书处和校青协;
  4.做好活动经费结算,收据交由秘书处保存。
  注意事项:
  预备相应措施应付特殊的天气问题(如:下雨),活动可以选择退后或者停止进行;工作人员要做到耐心解答参与人员的疑问,恪守职责,尽最大的努力把工作做好;前期的宣传工作要做到位,可以通过飞信或者出海报的形式告知活动的时间,尽量争取更多的同学参与到活动当中。
315活动消费者权益日策划方案 第18篇
  一、活动背景
  随着时代的发展,科技的进步,各种交通工具的出现,人们的生活越来越便利,人们对生活的要求也越来越苛刻,于是,在人们的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人们应如何应对这些吃“祸”,呢?向人们宣传“慧眼”识真品,躲吃“祸”就是我们活动的意义与宗旨。本次活动由四川科技大学船舶与海洋工程学院船海卓越二班同学在七里甸社区进行消费法制入社区的宣传,切合“两会”热点问题,食品安全,让人们可以学会以最正当的手段来维护自己的合法权益。
  二、活动目的
  宣传安全食品的重要性以及识别安全食品的方法,消费者增强自身保护意识和相关法规的健全,进而保护消费者权益。让人们了解自己作为消费者的合法权益,让人们学会如何防止自己的合法权益被侵害,在自己的合法权益受到侵害时,如何通过正当的合法的权益来维护自己的合法权益。
  三、活动口号
  开展维权教育厉行勤俭节约倡导理性消费
  四、活动人员
  四川科技大学船舶与海洋工程学院卓越二班
  五、活动时间
  20xx年3月14日(下周四)
  六、活动地点
  七里甸社区
  七、活动对象
  七里甸社区部分居民以及部分学生等消费权益易受到侵害的群体
  八、活动方案
  1、前期准备工作:
  (1)联系社区,做好在社区的相关宣传活动;
  (2)联系工商局相关人员,请其亲临现场在活动当天做相关指导;
  (3)联系媒体;
  (4)准备调查问卷、传单、横幅、相关知识材料等;
  2、活动具体流程:
  1)1:30—2:00布置场地:批发市场;
  (2)2:00—2:20向现场居民发放问卷、传单;
  (3)2:20—2:40回收问卷;
  (4)2:40—3:00请工商局人员做专业讲解,同时同学们负责统计问卷数据;
  (5)3:00—3:20就问卷统计情况及在学校统计情况由学生代表向工商局人员询问求解;
  (6)3:20—3:40在座社区居民现场提问,由工商局人员解答;
  (7)小礼品等等再活动
  3、活动后期工作:
  (1)准备相关摄影,书面等材料
  2)撰写新闻稿以及其他具体后期工作。
  九、经费预算
  十、
  十一、注意事项
  1.在社区内注意人身安全,防止人员走失
  2.最近天气较热,注意防中暑,适当加减衣物。
  四川科技大学船海学院
  七里甸社区
315活动消费者权益日策划方案 第19篇
  一、 活动主题
  消费安全进校园 营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利
  二、 活动背景
  近几年对于我们的红星消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
  三、 活动目的
  当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
  四、 活动形式安排
  1、 电影展示
  2、 权益知识展览
  3、 签名活动
  4、 发布倡议书
  五、 活动前期宣传
  1、 网络宣传:人人、QQ
  2、 其他宣传:海报、横幅、传单
  六、 活动具体安排
  (一) 电影展示活动
  1、 前期准备
  (1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放
  (2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
  (4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。
  2、活动时间
  3月15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。
  3、活动具体内容
  (1)开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:
  A. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。
  B. 对本次活动的目的及重要性讲解。
  C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
  (2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。
  (3)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。
  (5) 现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答。
  4、活动后期阶段
  (1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
  (2)与成都寿宴舞狮里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进成都寿宴舞狮的活动,扩大这场活动的影响面。
315活动消费者权益日策划方案 第20篇
  一、活动的主题、目的和意义
  为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传x年全国消协组织的“消费与服务”年主题,促使全社会共同关注扩大消费与服务红星消费者、经济发展和社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期。提高市民的消费维权意识。
  二、活动时间及地点
  活动时间:3月15日(全天)。
  活动地点:体育广场
  三、活动的策划、步骤及方法
  1、活动前会同xx市消费者权益保护协会提前进行宣传,最好12—14日在媒体上(xx日报)发布公益活动策划,突出今年年主题“消费与服务”。
  2、我系将申请学校电子屏幕播放关于消费者权益保护的相关视频。
  3、我系将做宣传海报、展板进行宣传。
  4、贵单位可印发相关传单、张拉相关横幅,我系派员协助发放传单、张拉横幅。
  5、现场设消费者咨询、消费者投诉、,散发相关宣传资料。在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。
  6.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(如果需要)节目内容待定。
  真诚的希望能够与贵单位合作,为我的市民提供力所能及的法律帮助,提高消费者维权消费意识,同时也提高商家的法律意识。
  以上是公文站小编给大家分享的消费者权益日活动方案,希望对大家有帮助。
315活动消费者权益日策划方案 第21篇
  为切实做好全区x年“3.15国际消费者权益日”纪念活动,充分发挥消费者组织的社会监督职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,锦江区市场监管局、锦江区消保委围绕中消协确定的“携手共治、畅享消费”年主题和省市工商局、消保委的工作要求,结合本地实际,将在全区开展十大系列宣传活动。特制定x年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
  一、指导思想
  以党的xx届大三中全会精神为指针,以宣传贯彻修订后的《XXXXXXX消费者权益保护法》为中心,以开展年主题活动为重点,提升红星消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费,推动锦江区消费者权益保护事业深入发展。
  二、活动内容
  (一)围绕“携手共治、畅享消费”这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动
  面对经济社会发展新常态,锦江区市场监管局、锦江区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者等各界人士参加,通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式,充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;按照“依法治国”理念,动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任、义务,更好维护消费者合法权益;加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
  (二)组织开展法律宣传“六进”系列活动
  即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及消费维权法规常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务的“六进”活动。引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
  (三)开展“服务消费开放日”系列活动
  锦江区市场监管局、锦江区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务,以提高红星消费者的消费安全自我保护能力,营造维护消费安全的良好气氛。
  (四)开展食品安全四个“你我”系列活动
  四个“你我”活动即:“我执法,你参与”、“我宣传,你传递”、“你点题,我检测”、“你举报,我查处”。选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品,邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动,提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度,引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性,构建社会共治新格局。
  (五)开展消费体验系列活动
  锦江区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域,通过层层把关,最终到消费者手中消费的整个过程。营造安全放心消费环境,增强消费者的消费信心。
  (六)开展媒体互动、公众展示活动
  区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式,宣传省市区各级消费者信得过单位的企业,介绍企业的消费维权做法与经验;同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的企业。加强与红星消费者、社会各界的沟通互动,进一步促进消费环境优化。
  (七)开展3.15权益日宣传咨询服务活动
  在3月15日当天,区市场监管局、区消保委以“百所服务百姓”为主题,在全区设立13个宣传咨询服务点。主会场设在临平人民广场,分会场设在各市场监管所辖区。届时,各个宣传服务点将受理消费者投诉举报,并向红星群众提供包括食品药品、保健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。并按照“多点受理,就近处理”的原则,集中力量受理举报投诉,第一时间快速处理。
  (八)运用网络平台进行消费维权宣传
  “3.15”期间,区消保委将正式开通运行“锦江区消费维权网”。运用这一网络平台发布消费热点、消费警示,宣传新消法等法律法规,维护红星消费者的合法权益。同时,通过制作一批公益性消费维权短信,以企信通短信平台、《锦江消费维权手机报》、锦江区消协微信公众平台、“锦江区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协x年中消协年主题的讯息,通过手机向红星消费者宣传维权常识和科学消费知识,提高红星消费者的维权意识。
  (九)开展“双十佳”评选活动
  在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。从而完善锦江区消费维权监督网络建设,推动消费维权工作的发展,调动红星维权员的工作积极性。
  (十)组织3.15纪念活动新闻发布会
  区市场监管局、区消保委联合召开“x年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会,通报x年3.15纪念活动的总体方案;表彰“第七届锦江区消费者信得过单位”和“x年度十佳消费维权联络站”、“ x年度十佳消费维权联络员”;向社会公布x年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例,公布x年锦江区产品质量报告,x年锦江区消费投诉情况分析报告。通过媒体宣传,使更多的消费者了解身边发生的消费维权事,不断提高消费维权意识;让消费者放心消费,无忧消费,畅享消费。
  三、活动要求
  组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此,区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:
  一是要围绕消费维权为中心,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动,确保活动取得实效。
  二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。
  三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围。
  四是“3.15”活动结束后,各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。联系电话:。
315活动消费者权益日策划方案 第22篇
  一、活动思路
  充分发挥媒体公信力、威慑力、引导力,拉长3·15活动过程,从媒体、政府和百姓三个角度,利用我台有影响栏目,针对全年各行业典型的消费现象、消费热点、进行点评、揭露、追问和帮办,不再以颁奖硬性表彰企业,而是通过实地取证,专题或软文手法展现优秀企业消费维权案例。立足“媒体责任,舆论监督”视角,调动全台新闻资源,点优评劣,办一个全程公开,全民参与,惠及民生的3·15。
  活动周期:1–3个月。
  二、活动内容:一条主线、三大行动
  第一阶段:前哨战(宣传红星,引起关注,全民参与)
  第二阶段:攻尖战(媒体责任,舆论监督,企业互动)
  第三阶段:收尾战(315年度报告,白皮书、民生和谐)
  (一)第一阶段:前哨站
  1、主线活动:“315消费监督员”全市征集。(作为活动引子贯穿整个活动,及时为活动提供素材和话题,进行互动,与消协联办,依托栏目)。
  2、活动目的:启动活动宣传红星,制造舆论影响,通过公益片宣传,引起商家与市民关注,警醒商家,立足媒体自身威慑力,掌控活动话语权,为后续活动铺垫。在当地网站同步设立专栏,分行业,选取典型商家,进行消费评议和投诉,以及票选,事前不与商家告知,全部纳与新闻媒体舆论监督范围。
  3、百姓口碑奖:历经三个月评选,根据得票和好评率最高,投诉低企业,设立百姓口碑奖,由“315市民消费监督员”代表为企业颁奖。
  要点:
  通过全频道征集“315消费监督员”活动,进行前期舆论红星和活动启动,发动一场全民参与,大众评审的315维权体察大行动,组成《第一百姓》——《百姓观察团》,让市民切身体验消费,说出真实感受,依托电视、网络、微博、视频,手机拍客等多媒体传播手段,设置以百姓和媒体互动,专家和政府评议的电视节目、网络版块进行点评,报道,将消费发言权和评审权交至百姓手中,对全行业消费进行监督与评审,加强对商品和服务的社会监督,弘扬维权,引导消费,扶优限劣,促进红星企业诚实守信、依法经营,推动本市消费者权益保护事业深入发展。
  以消费满意度问卷调查作为启动引子和主线,并没有真正展开和很好发挥电视舆论红星的特长,对市场也不能形成有效的打压态势,现通过发动群众,随进追踪的形式,有利于更好发挥媒体公信力和为民服务的引导力,并留有和企业互动的余地。
  (二)第二阶段:攻坚战
  相关栏目开通专题,面向社会,征集组成”百姓市场观察员”,对各行各业的经营行为进行体验式探访,选取企业,通过实地消费观察在电视上现身说法谈感受,即时对企业服务进行评述,体现群众监督的力量。
  结合消费监督员主题活动,利用圈点微博,网上专栏进行互动,充分借助网络跨界传播优势,进行消费案例征集,对消费者反应的消费领域存在的热点、难点,陷阱,进行揭露,形成全民消费评议,抨击不诚信行为,提醒消费者进行维权。
  根据前两阶段活动总,《新闻节目》联合消协,职能部门联合推出“标杆,商业前行力量”大型新闻行动。依托百姓市场观察团、消费监督员提供线索,通过百姓口碑,一改传颁奖表彰模式,对315诚信体系有突出贡献的企业进行软文化报道,号如全民建立一种商家业体系。
  附属活动:
  315放心消费联盟(传统活动)(春季购物节中小客户提前预热与铺垫,挖掘上年开发的资源);
  利用此315契机,尝试打造本地消费指南,成为发布资讯、联系商家、消费维权等多种功能的互动平台;
  设置315特别版块 “消费资讯”、“消费故事会”,“消费随手拍”等栏目或版块组成。
  (三)第三阶段收尾战:
  3·15主题晚会
  总结回顾这三个月新闻行动成果,梳理行业年度报告。颁发奖项。
  四、奖项设置
  1、全场大奖:唯一一个奖项——百姓口碑奖。
  2、全行业奖项设置(百姓满意十佳企业将、百姓放心消费品牌奖、社会责任力十佳品牌奖)。
  3、细分行业奖项设置(房产行业、家居建材行业、数码家电行业、其他行业)。
  五、活动创收
  1、3·15公益活动策划宣传系列。(公益活动策划既可舆论红星,也可以进行企业植入,特别行业形象活动策划,作为此间特殊资源推出)。
  2、新闻行动冠名与全程支持。
  3、晚会冠名、协办、特别支持。
315活动消费者权益日策划方案 第23篇
  一、 活动背景
  随着时代的发展,科技的进步,各种交通工具的出现,人们的生活越来越便利,人们对生活的要求也越来越苛刻,于是,在人们的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人们应如何应对这些吃“祸”,呢?向人们宣传“慧眼”识真品,躲吃“祸”就是我们活动的意义与宗旨。本次活动由四川科技大学船舶与海洋工程学院船海卓越二班同学在x社区进行消费法制入社区的宣传,切合“两会”热点问题,食品安全,让人们可以学会以最正当的手段来维护自己的合法权益。
  二、 活动目的
  宣传安全食品的重要性以及识别安全食品的方法,消费者增强自身保护意识和相关法规的健全,进而保护消费者权益。让人们了解自己作为消费者的合法权益,让人们学会如何防止自己的合法权益被侵害,在自己的合法权益受到侵害时,如何通过正当的合法的权益来维护自己的合法权益。
  三、 活动口号
  开展维权教育 厉行勤俭节约 倡导理性消费
  四、 活动人员
  四川科技大学船舶与海洋工程学院卓越二班
  五、 活动时间
  X年3月14日(下周四)
  六、 活动地点
  x社区
  七、 活动对象
  x社区部分居民以及部分学生等消费权益易受到侵害的群体
  八、 活动方案
  1、前期准备工作:
  (1)联系社区,做好在社区的相关宣传活动;
  (2)联系工商局相关人员,请其亲临现场在活动当天做相关指导;
  (3)联系媒体;
  (4)准备调查问卷、传单、横幅、相关知识材料等;
  2、活动具体流程:
  (1) 1:30—2:00 布置场地:批发市场;
  (2)2:00—2:20 向现场居民发放问卷、传单;
  (3)2:20—2:40 回收问卷;
  (4) 2:40—3:00请工商局人员做专业讲解,同时同学们负责统计问卷数据;
  (5)3:00—3:20就问卷统计情况及在学校统计情况由学生代表向工商局人员询问求解;
  (6)3:20—3:40在座社区居民现场提问,由工商局人员解答;
  (7)小礼品等等再活动
  3、活动后期工作:
  (1)准备相关摄影,书面等材料;
  (2) 撰写新闻稿以及其他具体后期工作。
  项目 单价 数目 金额
  横幅 7 11m 77
  问卷 0.15 40 6
  传单 0.15 60 9
  小礼品等等 100
  总计 192
  九、 经费预算
  十、 注意事项
  十一、 注意时间安排,避免耽误同学课程;
  1. 在社区内注意人身安全,防止人员走失;
  2. 最近天气较热,注意防中暑,适当加减衣物。
315活动消费者权益日策划方案 第24篇
  为贯彻落实省商务厅《关于组织开展20__年全省“消费促进月”活动的通知》(__商办发(20__)_号)精神,进一步搞活流通,扩大消费,做好我市20__年消费促进月活动,特制定本方案。
  一、 活动主题及目的
  活动主题:增强供给能力,促进消费升级。
  活动目的:通过开展行之有效、富有特色的消费促进活动,搭建供需对接平台,宣传推广品牌,深化交流合作,加强信息服务,引导生产供应,建立健全扩大消费长效机制,为增加市场有效供给、满足人民群众物质文化需求、促进消费结构升级作出贡献。
  二、活动时间
  20__年__月1日-20__年__月4日
  三、活动组织
  消费促进月活动由__市商务局主办,各县(市、区)商务主管部门、有关商贸流通及餐饮企业、商业联合会具体承办。参与消费促进月活动的各县(市、区)商务主管部门和企业,可在活动期间使用“__市20__年‘消费促进月’活动”字样,便于消费识别和监督,营造全市消费促进活动的强大声势和良好氛围。
  四、活动内容及形式
  (一)活动内容:各县市区商务主管部门要围绕“增强供给能力,促进消费升级”主题,积极开展改善消费品供给专项行动,以服务消费、信息消费、时尚消费、品质消费、绿色消费、农村消费为重点,紧密结合本地产业优势和风俗文化特色,因地制宜举办特色商品展、特色文化节、休闲旅游节等消费促进活动,促进消费结构升级,推动培育新供给新动力。
  (二)活动形式:各类商贸流通企业要开展打折促销、优质服务、品牌营销等丰富多彩的惠民促销活动,促进消费增长;大型商贸企业要主动积极通过农商联手、工商联手、银商联手、文商联手及贸工农、产供销一条龙等方式,促进供需有效对接,建立长期、稳定的供销渠道,增加有效供给,提升供应能力;搭建内外贸融合平台,出口企业要拓展国内市场,促进出口商品与消费者对接。
  五、活动要求
  (一)高度重视。各县市区商务主管部门要高度重视全市开展的“消费促进月”活动,充分认识消费促进活动对助推供给侧改革、促进消费结构升级的重要作用,切实加强组织领导。
  (二)结合实际。各地要发挥各自产业结构、消费市场方面的优势,精心制定本地“消费促进月”活动方案,既要轰轰烈烈,又要扎扎实实。
  (三)确定重点。__城区大型商贸流通企业要发挥好龙头带动作用,形成可复制可推广的经验。各县市区要以中心城区分别选择3-5家企业重点跟踪,精心设计方案,抓好促消费活动组织。
  (四)线上线下融合促销。各县市区要积极与省内重点电商平台协调沟通,动员电商平台与各市州重点活动有效对接,同步开展消费促进月活动,形成线上线下联合促销的良好氛围。
  (五)推进活动机制化。各县市区要积极协调相关部门,形成消费促进工作合力;要积极协调公安、工商、质监、食药监等部门,加强市场监管;要积极争取财政资金支持和引导;要组织主要媒体,加大宣传力度,扩大活动影响。
  (六)切实保障活动安全。各县市区要加强活动安全管理,完善活动安全预案,落实企业安全主体责任,确保消防、安全、疏散等设施完备畅通,标识鲜明准确,有效防范活动场所发生踩踏、火灾等安全事故。
  六、工作要求
  (一)加强组织领导。__市商务局成立以朱延琳局长为组长,彭孝林副局长为副组长,局有关科室参加的“消费促进月”活动领导小组。各县(市、区)也要成立活动领导小组,制定方案,明确人员,落实责任,加强沟通和协调,并在3月28日前将活动方案和信息联络人名单、联系电话报送市商务局商贸服务科。
  (二)加强活动宣传。各县(市、区)商务主管部门及参与企业要借助报纸、电视、网络、宣传页、公示展板等,广泛发布各类促消费活动的内容、优惠方式、商品和服务等信息,大力宣传文明、健康、绿色、低碳的消费理念,积极倡导诚信、和谐的商业文化,吸引消费者踊跃参与活动,扩大活动影响,营造良好的舆论氛围,提振消费信心。
  (三)落实安全责任。为保障活动安全有序,保障消费者合法权益,要会同有关部门把各项安全管理制度和措施落到实处。要明确各参与企业的安全主体责任,活动主办单位对活动场所各项设施进行全面检查,排除安全隐患,确保消防、疏散等设施完备。要强化督促检查,制订应急预案,严防哄抢、踩踏等恶性事故发生。活动期间,商务部门要会同工商、质检等部门,加大执法力度,严厉打击假冒伪劣、以次充好、虚假促销等行为,督促企业严格遵守《零售商促销行为管理办法》,规范促销行为,切实维护消费者合法权益
  (四)做好活动总结。各县(市、区)商务主管部门要对本区域组织的促消费活动及时跟踪,对好做法和成功经验及时总结上报,在20__年5月10日前将消费促进月活动总结报送市商务局。
315活动消费者权益日策划方案 第25篇
  为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施扩大内需战略、扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的决策布置,抓细抓实《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》(国办发〔20__〕42号)、《商务部关于统筹推进商务系统消费促进重点工作的指导意见》(商消费发〔20__〕82号)等文件落地见效,商务部将组织各地利用“金九银十”的传统消费旺季,举办20__年全国“消费促进月”活动。现将有关事项通知如下:
  一、活动基本情况
  20__年全国“消费促进月”活动将由商务部和中央广播电视总台(以下简称总台)联合主办,在全国31个省(区、市)的百座大中城市,组织万家重点企业、主要电商平台,共同举办线上线下深度融合、商品服务同步促销、商旅文游购娱一体的“1N”系列促消费活动,进一步释放被抑制、被冻结的消费需求,为全年消费加速回补注入新动能;进一步优化市场供给,提品质、增品种、创品牌、优服务,促进消费持续升级;进一步激活消费市场人气,加快推进商业秩序全面恢复,畅通国民经济良性循环,更好满足人民日益增长的美好生活需要。
  20__年全国“消费促进月”活动整体命名为“百城万企促消费”;活动时间为9月9日—10月8日;活动统一口号是“乐享消费美好生活”。“百城”以各地常住人口在100万以上的城市,以及各地社会消费品零售总额和增速排名靠前的城市为主体;“万企”由商务部组织各大电商平台、省级商务主管部门组织地市及相关商(协)会推荐商品服务优、信誉口碑好、活跃用户多、吸聚效应强、促销经验足的零售、餐饮、电商等各类企业组成,统一开展促销、引导、宣传活动;“1N”为1场全国“消费促进月”活动启动仪式,以及多个地区、不同主题的促消费系列活动。其中,商务部将组织举办步行街出口产品转内销、“老字号”嘉年华、“千品万店美食荟”餐饮促消费等重点活动;组织重点电商平台企业,利用“8·18”、国庆假期等网络热销时段,创新举办丰富多彩的网络促销活动;各地结合本地实际,在各类特色活动板块中举办促消费活动,包括汽车家电等重点商品消费、品质家居消费、服饰精品消费、母婴产品消费、电子信息消费、绿色健康消费,外贸出口转内销、老字号国潮、进口优品消费,农产品扶贫消费、地方名特优新消费、文创消费、“宅经济”“夜经济”消费等。
  本次活动将联动各地、协同各方,共同打造与常态化疫情防控相适应的、开放创新的消费促进井研台。一是接续全年。全国消费促进月活动将在1个月内集中举办,各地可在全国消费促进月统一框架下,适当成都庆典策划公司活动时限,衔接各地拟于四季度推出的其他活动,有效承接往年同期的品牌活动,努力形成贯通全年、引领全年、拉动全年消费的积极态势。二是辐射全国覆盖城乡。活动主要在“百城万企”举办,鼓励各地将本地区消费领域有规模、有优势、有吸聚力的城市,以及有特色、有成效、有带动力的活动一并纳入、统一标识,城乡同步推进。三是涵盖全域。活动重点聚焦商贸流通领域,倡导线上线下融合,支持各地在确保防疫安全前提下,利用重点商圈、文体场馆等平台,结合传统节庆、周末大集、赛事展会等活动,打通商旅文、游购娱、吃住行各环节,引导上下游、产供销、内外贸企业和商(协)会广泛参与、合力促销。四是面向全渠道。活动将邀请总台等中央媒体对启动仪式及各地有特色有亮点的重点活动开展跟踪报道,加大对地方政府、企业促消费措施的宣传力度。同时鼓励各地积极引入井研台、新媒体、新场景、新技术、新业态、新模式,对活动进行红星宣传、推介运营。
  二、重点工作任务
  (一)做好重点资源遴选推荐。各地商务主管部门要按照“地方自主、企业自愿,广泛动员、优中选优”的原则,参照本次活动总体要求和特点,抓紧遴选确定拟参加全国“消费促进月”的重点活动、重点城市、重点企业,以及拟在9月9日启动仪式当天同步举办的活动及具体方案,尽快形成并报送推荐名单和活动方案(原则上各地推荐的重点城市不超过本地区地级市的50%,每个城市推荐重点企业不超过100家)。商务部将根据各地推荐情况,统筹精选公布本次活动的举办城市、活动内容、参加企业总目录,统一冠名全国“消费促进月”活动品牌。
  (二)抓实各项活动实施落地。各地商务主管部门要在总结前期活动经验基础上,精心组织策划本地区“消费促进月”活动总体实施方案,统筹指导重点城市编制符合统一要求、彰显本地特色的细化实施方案,层层压实责任,确保方案逐条落实;要省市联动、政企协同,组织督促重点企业做好重点活动的前期筹备和全程实施。要兼顾本地区同在“消费促进月”框架内开展的其他促销活动,确保各级活动办细办实办出成效。要做好本地区促消费活动计划、预算安排与消费促进月总体安排的衔接,为本次活动争取力度更大、切入更准的政策措施,会同相关部门狠抓落地见效,切实做到因城施策、逐店落实。
  (三)强化活动成效量化统计。各地商务主管部门要优化顶层设计,整合报送渠道,统一数据口径,搭建发布平台,积极推动与银行支付和第三方支付交易数据共享融合,在“消费促进月”活动期间,同步统计本地出台的支持政策措施、开展活动的场次、实现的销售总额、拉动的消费总量等可量化的成效,跟踪梳理活动中的消费亮点、典型案例,以及可复制可推广的经验,动态发布相关信息并及时向商务部报送。活动结束后,按要求尽快向商务部报送本地区“消费促进月”活动的全面情况和量化成效。商务部将汇总形成相关报告,通过多种渠道,对各地的好政策、好做法、好经验、好成效开展专题宣传和重点推广。
  三、主要保障措施
  (一)加强组织领导。本次活动是在常态化疫情防控中,坚定实施扩大内需战略,充分发挥消费对经济增长基础性作用的有力抓手,是今年扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的一项重要举措,是推动形成国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局的重要途径。各地商务主管部门要始终坚持以人民为中心的发展理念,高度重视,一把手亲自抓、负总责,精心组织、周密布置,组建工作专班,细化分工、明确进度、落实责任,充分发挥本地“消费促进月”总体策划、因地制宜、因地施策、统筹协调、整体推进、督促落实作用,确保各项活动有序开展,取得积极成效。
  (二)加强协作联动。各地商务主管部门要建立健全央地、省市、政企、部门的四级联动机制,加强部门协作沟通,推动工商、农商、银商合作,为制定活动方案、出台支持政策、获取统计数据等重点工作形成共识与合力。要用足用好内外贸发展专项资金,在符合使用范围和财务规定前提下,支持农商互联、电商进农村、出口转内销等工作开展。要通过市场化手段,充分调动行业商(协)会、中介组织的积极性、能动性、创造力,为活动出策划策、红星宣传,进一步创新活动模式和内容,力争实现消费促进工作新突破。
  (三)加强宣传引导。各地商务主管部门要商请宣传部门支持,主动用好中央、地方媒体资源,积极对接直播、短视频、互动视频等新媒体平台,以及直播电商、社交电商等新企业平台,提供丰富信息服务,多渠道多模式加大宣传力度,引导消费预期,倡导品质、绿色、健康消费新理念,为更好发挥活动成效,营造良好的社会舆论氛围。
  (四)加强防疫安全。各地商务主管部门要落实属地责任,严守防疫安全红线,统筹疫情防控和活动安排,科学全面预判活动期间的防疫短板弱项,抓细抓实推荐企业防疫措施,确保做到“外防输入、内防反弹”。要高度重视活动安全,配合有关部门,加强促销活动安全管理,压实企业安全主体责任,有效防范促销场所发生踩踏、火灾等安全事故。要会同相关部门及时协调处理活动中的投诉问题,维护好消费者合法权益和活动秩序,坚决打击假冒伪劣行为。
  (五)加强对接报送。各地商务主管部门要抓紧形成活动联络机制,明确活动主要负责人和处级联络员,加强与各方沟通联动,按要求将相关材料报送商务部(消费促进司)。请于20__年8月5日前报送联络机制名单(附件1);8月15日前报送重点城市、重点活动、重点企业数量,以及9月9日启动仪式当天同步举办的活动方案(附件2);10月15日前报送本地区“消费促进月”全面情况和量化成效。(附表请点击下方链接下载)。
315活动消费者权益日策划方案 第26篇
  (一)开展宣传教育。
  “3·15”前后,要借助各类新闻媒体优势,积极宣传“消费与民生”年主题精神和意义,集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;继续普及科学消费知识,积极倡导科学、文明消费理念;鼓励引导企业利用先进科学技术,发展循环经济,生产节能、环保消费品;努力动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来。
  (二)进行咨询服务。
  “3·15”期间,各分会可在广场或单位门前设立宣传咨询服务台,咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的衣食住行等方面。在城区重点开展商品房、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务活动;在农村,可组织相关部门和人员送法、送消费知识进乡镇,利用集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品的消费知识宣传,提高农村消费者识假辨假和自我保护能力。
  (三)加大监管检查。
  “3·15”前后,各分局、消协分会要积极参与市场监督检查,特别是农资市场的监督检查,配合相关执法部门依法查处各种侵害消费者特别是农村消费者合法权益的行为。相关理事单位要充分发挥自身职能,认真组织并积极参与各项消费维权的专项检查。理事单位中的质监、物价、工商、建设、卫生、药监、农业、交通等职能部门,要重点加强职能范围内的消费投诉较集中的领域和商品的监管力度。
  (四)组织召开座谈会。
  要通过召开座谈会,进一步宣传贯彻“消费与民生”年主题精神,组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参加的座谈会。广泛听取社会各界对宣传贯彻年主题,以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。
  (五)开展承诺联盟企业承诺宣传并表彰先进单位。
  “3·15”期间,市(安静校园活动方案20xx)协会将联合与百姓日常生活消费密切相关的行业组织和企业,开展多种形式的“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟加盟成员的承诺宣传与展示活动,引导和促进红星企业守法诚信经营,不断提高商品质量和服务水平;并对20xx年度全市涌现出的“诚信单位”予以命名和表彰。
  (六)组织“消费与民生”电视访谈。
  邀请名誉会长、会长及有关人员参加,介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的成绩。
  (七)办好“3·15”维权专刊、专版及各种宣传活动。
  市消费者协会将于“3·15”前夕与媒介联办成都封顶仪式消费专版、专栏,借助媒介平台,全面反映本市的维权工作状况,制作利用宣传展板,展示维权工作成果,利用广场显示屏广泛宣传消费维权的知识,营造活动的氛围。宣传协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权情况,探讨、研究新的维权领域及工作方法,宣传国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规,介绍本地消协组织的工作经验,在有效推进全市维护消费者合法权益工作、全面提升维权工作水平和能力等方面发挥积极的作用。
  (八)编印纪念“3·15”现场发放宣传资料。
  市消协将联合相关理事单位编印、发放纪念“3·15”宣传咨询活动宣传材料,宣传材料内容为:消费维权部门法章,商品的选购、使用和保养知识,消费维权的方法和技巧,安全消费提示、消费警示、典型侵权案例剖析、消费维权的典型事迹等。
315活动消费者权益日策划方案 第27篇
  一、指导思想
  以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
  二、主要内容
  1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育
  (1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
  (2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《四川卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作,传递__消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
  2、开展消费维权工作人员维权业务培训
  培训内容为:
  新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
  具体安排是:
  3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
  3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
  培训内容主要包括:
  新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
  具体时间地点安排是:
  (1)3月2日下午,在__广周布艺商行
  (2)3月5日上午,在__点点孕婴用品
  (3)3月5日下午,在银座商城桃园店
  4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
  培训内容主要包括:
  新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
  具体时间地点安排是:
  (1)3月11日,在__职业学院
  (2)3月13日,在四川轻工职业学院
  5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
  活动内容:
  总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
  具体时间地点安排是:
  3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
  6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
  各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
  7、纪念日现场集中宣传咨询活动
  活动时间:3月14日上午9:00-11:00
  活动地点:国际家具活动策划中心(__市__区周隆路2573号)
  参加单位:
  区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
  活动形式:
  各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
  8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
  组织实施:
  (1)成都家庭日分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
  (2)南郊分会组织四川轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
  (3)南营分会负责组织__职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
  9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
  活动形式:
  筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《__电视台》滚动播放,在《今日__》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
  组织实施:
  (1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
  (2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
  (3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
  (4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
  10、名优企业咨询服务活动
  参加企业条件:
  “消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
  活动方式:
  相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。
315活动消费者权益日策划方案 第28篇
  20_年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为了广泛深入地宣传20_年“消费与服务”年主题,按照_市工商局、_市消费者协会提出的:“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求,_工商分局、_区消费者协会结合辖区实际情况,制定如下活动方案:
  一、活动主题
  20_年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神,紧紧围绕“消费与服务”年主题,以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨,牢固树立消费者权益至上的理念,积极开展宣传咨询服务,深入开展消费教育和消费引导,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理,净化市场环境,充分展示打假成果,宣传名优商品,努力营造声势,扩大影响,使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。
  通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务红星消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识,促进经济社会又好又快发展。
  二、活动时间
  20_年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日,为期两个月,其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间。
  三、成立“3·15”活动领导小组
  组长:刘芳
  副组长:白涛李科林祖宁
  成员:李宏民褚建平陈成都国庆节庆典王海成王龙
  赵良忠吕幼涛徐群智王清辉陈立文
  沈如军蒙殿昌刘松山
  办公室设在消协,办公室主任褚建平(兼)。
  四、开展活动的内容及形式
  1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始,各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作,编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料,针对红星消费者、生产经营者和“一会两站”,采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式。
  面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导,扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动,动员社会各界广泛参与,努力营造消费教育引导的强大声势。
  宣传教育期间,各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点,在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动,掀起消费教育引导热潮,取得明显效果。通过对红星消费者开展消费教育和消费引导,普及消费知识,提高依法维权意识和能力,积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导,提高诚信守法意识和自律能力,以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导,充分发挥“一会两站”监督和助手作用,更好地服务消费者。
  2、集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡—3·15消费维权进农村”为重点,各部门要集中时间,集中人员,统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点,现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识,及时受理消费投诉,切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际,大力宣传工商部门的维权成果,并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动,营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。
  3、设置分会场,举行纪念活动。
  3月15日上午,_工商分局、_区消协在_区新百连超成都上市答谢会店设立分会场,举办_区20_年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。
  一是腰鼓队表演;
  二是企业代表发表消费维权倡议书;
  三是_区领导讲话;
  四是工商_分局领导通报20__年度食品安全监管工作及打假维权成果;
  五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;
  六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;
  七是举办诚信企业放心商品大联展活动,组织四十家名优企业进行商品展示,充分展示诚信企业的良好风采;
  八是举行“3.15”文艺演出、与消费者进行互动,进行消法知识有奖竞猜活动。
  大会结束后,参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动,落实12315热线值班制度,切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”,确保申诉举报办结率达到100%。
  4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日,采取多种形式,大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题,扎扎实实地开展好年主题的各项活动。
  一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会,话消费,谈维权,营造浓厚的社会舆论氛围;
  二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查,督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务,不断提高服务质量,增强消费信心,扩大消费需求;
  三是围绕投诉热点、维权难点,结合市场整顿,开展商品消费调查,向社会发布消费警示、提示,促进经营者依法经营。
  5、开展“3·15”系列宣传报道,营造宣传声势。“3·15”活动期间,各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系,充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用,宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“3·15”活动,宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果。
  曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件,营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时,要在城市主要街道、中心区域布置公益活动策划宣传活动,在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”,“你的消费权益受到侵害时,请拨打12315”等温馨提示,大力营造宣传效果。
  6、开展市场专项整治行动,全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临,各部门要按照市局的总体布置,集中执法力量,加强春节期间市场监管,以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口,有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场,打击商业欺诈等专项整治。
  严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件,集中整治一批红星消费者普遍关注的突出问题,对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能软,出手要快、出拳要重、打击要狠,全面掀起“3·15”打假风暴,努力营造放心安全的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查:
  一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点,突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查,开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查。
  严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为,严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为,切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用,组织开展食品安全快速检测,严把食品质量关,确保食品质量安全。
  二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节,深入开展“红盾护农”行动,着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管,严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作。
  加大农资商品质量监测力度,及时向社会公布质量监测结果,发布消费警示,引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监督检查,规范其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村,现场为农民提供咨询服务,增强农民消费者的维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络,大力推进12315消费维权“五进”和“一会两站”工作,方便消费者就近投诉咨询,妥善解决消费纠纷。
  三是开展“家电下乡”、“摩托车、汽车下乡”专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品,深入开展市场专项执法检查,检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行,确保农村商品市场规范有序。
  要通过“送商品消费知识下乡”、现场受理消费申诉以及提供咨询服务等方式,引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度,切实保证消费安全,真正造福红星消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。
  四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度,严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为,严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法***、违法有奖销售等行为,严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为,严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”,切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批,确保节日市场有序、稳定、安全运行,努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。
  五、活动要求
  1、高度重视,精心组织。各部门要充分认识开展“消费与服务”年主题活动,既是拉动消费、扩大内需的需要,也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现,对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。
  2、加强领导,注重落实。各部门要按照市局的统一布置和要求,早准备、早策划、早布置、早行动,坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则,结合辖区实际,制订切实可行的活动方案,涉及领域要宽,活动范围要广,宣传声势要大,社会影响要深,具体工作要扎实,宣传效果要显著。要加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门齐抓共管,突出工作重点,明确工作责任,强化工作措施,切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。
  3、扩大宣传,营造声势。要加强对“消费与服务”年主题的宣传,积极与新闻媒体通力合作,在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传,努力营造强劲的舆论声势。
  4、突出重点,务求实效。各部门要从实际出发,因地制宜,加强协调,创造性地开展工作。要充分发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费环境,确保今年“3·15”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展,取得实实在在的社会效果。
  各部门要指定专人收集、整理活动信息,及时反映活动情况,并分别于2月12日、3月20前将“3·15”活动安排情况和“3·15”活动总结以及统计报表报_区消费者协会。
315活动消费者权益日策划方案 第29篇
  为强化消费者维权意识,促进商品质量和服务水平整体持续提升,努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境,特制定x年“3. 15”国际消费者权益日纪念活动方案。
  一.指导思想
  以党的xx大,xx届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导,以“携手共治,畅享消费”为主题,宣传有关消费维权的法律法规,提高消费者的维权观念和能力,更新维权方式,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新形势,健全和完善各项惠及民生的消费政策,扩大公共服务,扎实推进新形势下消费维权事业,有效释放消费潜力,促进我县经济健康稳定发展。
  二.组织领导
  及时成立岳西县x年“3.15”国际消费者权益日纪念活动组委会,分管副县长为主任,县政府办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任,县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局,办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。
  三、活动安排
  1、3月5日,组委会召开“3.15国际消费者权益日纪念活动筹备会。
  2、3月9日至3月13日,各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动,并做好各自相关领域的消费维权宣传和执法检查工作。
  3、3月12日前,各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。
  4、3月12日,组委会发表电视讲话。
  5、3月14日,开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛(由市场监管局负责组织实施)。
  6、3月15日,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传,识假辨假,现场受理投诉,发放宣传资料;同时通过移动公司的短信群发业务,向消费者发送消费维权方面的知识短信,组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。
  四、活动要求
  1、加强领导,协同作战。各乡镇要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,各司其职、协同作战,共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作,努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体,进一步提高活动的针对性和有效性,做到城乡结合,广泛参与,社会互动。
  2、强化宣传,注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“携手共治,畅享消费”为宣传主题,集中力量,着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。
  3、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各地、各部门要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料书面报至组委会办公室(联系人: 联系电话:,邮箱:,)。
315活动消费者权益日策划方案 第30篇
  为宣传中国消费者协会20xx年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,进一步加强对商品和服务的监督,切实维护消费者的合法权益,推动我市消费维权事业发展,决定在全市范围内隆重开展20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动。为保障活动顺利开展,制定方案如下:
  一、指导思想
  高举中国特色社会主义伟大旗帜,以保护消费者合法权益为宗旨,以创新消费维权工作、提升维权效能为动力,通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动,弘扬3·15文化,科学引导消费,营造和谐消费氛围,大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。
  二、组织领导
  为加强对3·15活动的`组织领导,成立3·15国际消费者权益日纪念活动组委会。
  由市政府分管副市长担任组委会主任,市人大常委会副主任,市纪委副书记担任名誉主任,由成都演艺公司市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、成都演艺公司移动公司、成都演艺公司联通公司、成都演艺公司供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。
  同时,组委会在市消协设立办公室,具体负责本次活动的筹备、调度。
  三、活动内容
  (一)20xx年3月15日在中都财富广场召开20xx年3·15国际消费者权益日纪念大会。
  (二)3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。
  (三)3月11日—3月15日期间,各镇、街道、经济开发区在政府驻地或首集日组织3·15国际消费者权益日纪念活动,设立消费维权宣传台,向消费者发放农资消费警示,将消费预警与行政指导相结合,进行消费维权宣传。组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。
  (四)积极宣传中消协20xx年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护,营造和谐消费环境。
  (五)倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品,增强环保意识,营造良好生活环境,为经济社会发展提供强劲动力。
  (六)宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《人民调解法》、《反垄断法》、《合同法》、《物权法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等保护消费者合法权益的法律、法规,增强红星消费者依法维权的意识与能力。
  四、活动组织及要求
  (一)加强组织领导。召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部门负责人参加的协调会,结合我市实际,安排20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动的有关事宜,各有关单位成立专门的领导小组,负责组织好宣传活动。
  (二)创新活动形式。各部门要高度重视3·15国际消费者权益日纪念活动,要贴近生活、贴近消费者,创新形式载体,通过开展悬挂条幅,设立宣传台等形式多样的宣传活动,扩大3·15活动的覆盖面和影响力。
  (三)积极协调配合。市公安局、行政执法局等部门在3·15国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间,要抽调专门人员维护好交通、治安和现场秩序,确保整个活动的顺利进行。
  (四)加大宣传力度。市委宣传部协调新闻媒体,提前掌握3·15活动的相关内容,加大宣传力度,引导红星消费者、企业积极参与,营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围,及时做好3·15国际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。
315活动消费者权益日策划方案 第31篇
  3·15国际消费者权益日来临之际,为进一步改善全市消费市场环境,提升消费信心,促进经济发展,维护社会稳定,XX市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题,精心安排布置形式多样的3·15宣传活动。
  突出重点,展现亮点,做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就,回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作,及时进行政策解读、答疑释惑,让红星消费者增强维权意识,用足用好有关规定维护好自身权益,营造良好的社会维权氛围。同时,及时挖掘、宣传消费维权新做法,组织开展系列专题报道,树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
  丰富载体,充实内容,开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款,通报和点评金融系统20xx年被投诉情况,促使全市金融行业诚信服务,确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会,集中学习家用汽车三包规定,通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题,就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线,解答消费者咨询和投诉,利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
  畅通渠道,及时受理,着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道,及时处理消费者咨询、举报,强化对12315工作人员的培训,确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件,加大执法力度,及时启动曝光案件应急处理工作,积极提供案件查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。
  广场宣传,扩大效果,掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动,各县设立分会场,同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的XX市“文明诚信”经营单位进行表彰,设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台,组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在XX市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点,为消费者提供服务和接受举报投诉。
  加强监管,严格执法,全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治,严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉,同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动,对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查,严厉打击销售假劣农资违法行为,维护农民群众合法权益。开展“六城”创建,整治虚假违法活动策划专项行动。推进活动策划监管长效机制建设,对活动策划经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理,进一步规范活动策划市场秩序。开展“红盾网剑”行动,针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题,坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为,净化网络市场环境。
315活动消费者权益日策划方案 第32篇
  为贯彻落实市委、市政府关于促进消费工作的布置和要求,充分发挥消费对经济增长的贡献度,助推我市供给侧结构性改革,促进消费提质升级,繁荣活跃消费市场,提升成都商业魅力和都市圈的影响力,根据商务部和省商务厅消费促进月活动安排,在全市范围内组织开展20__年消费促进月活动。为抓好工作落实,特制定本实施方案。
  一、活动时间及范围
  活动时间:20__年__月7日—10月8日
  活动范围:全市各区列入限额以上规模统计的各主要批发、零售、住宿、餐饮企业(单位)
  二、活动主题及目的
  活动主题:重点突出“推动供给侧结构性改革、增强品质供给、释放消费需求、拉动社零增长”的主题。
  活动目的:通过开展行之有效、富有特色的消费促进活动,搭建供需对接平台,宣传推广品牌,深化交流合作,加强信息服务,引导热点消费,做大网络消费,提升便利消费,形成消费集聚效应,努力增强商品和服务有效供给,积极营造良好消费环境,不断满足居民个性化、多样化、品质化消费需求,促进消费规模扩大和结构升级。
  三、活动内容及形式
  (一)紧紧围绕活动主题。结合本地产业优势、消费热点及风俗文化特色,因地制宜地组织开展形式多样、内容丰富的促消费活动,指导企业举办特色商品展、美食文化节、休闲购物节等各类活动,增加商品和服务供给,促进市场消费。
  (三)顺应消费升级新趋势。在消费辐射能力强的商业街区,组织大型百货店、购物中心、大型商业综合体开展知名品牌展销活动,通过品牌推介、联合促销、品牌折扣、特色商品展销等方式,宣传品牌文化,扩大品牌消费。
  (三)积极搭建供需对接平台。组织指导流通企业创新流通模式,加强与大型电商、新型媒体等平台的对接,构建稳定的流通渠道,推进地方优质特色产品的产销衔接和市场推广,强化品牌培育,提升地域品牌的影响力。
  (四)倡导线上线下销售融合。推进实体商贸流通企业、电商企业、网络平台企业,大力开展网络促销活动,引导实体商贸流通企业发展网银支付、微信支付、支付宝支付等移动支付方式,加强线上线下互动融合。
  四、活动安排
  (一)发动阶段:3月20日前,各区商务局做好宣传发动,选择3-5家企业制定上报活动实施方案并附活动安排表(附件1)。
  (二)组织阶段:4月10日前,各区商务局积极协调参加企业做好启动准备工作。市商务局根据各区实施方案选定1-2个项目作为重点跟进,密切跟踪效果。
  (三)开展阶段:市商务局于4月28日在新街口成都中心广场举行20__年“消费促进月”暨“第八届成都购物节”启动仪式(方案另定)
  (四)总结阶段:活动结束后,各区商务局于10月10日前上报活动总结和活动成效统计表(附件2)。
  五、活动要求
  (一)加强组织实施。要充分认识开展“消费促进月”活动对增强有效供给、促进消费升级的重要作用和意义,要将“消费促进月”活动的组织实施作为消费促进工作的重要内容和抓手,加强组织领导,精心制定方案,周密组织实施,务求取得实效。
  (二)注重创新形式。要创新促销思维,拓展促销领域,丰富促销内容,提高促销活动的实效。促销活动要注重线上线下、传统与新兴方式的融合,充分发挥电子商务的优势,创新活动形式。积极组织行业协会、商贸企业参与到“消费促进月”活动中来,扩大企业参与度,保证活动效果。要积极引入苏宁云商、好享购物等对接服务平台,鼓励大型商贸企业通过农商联手、工商联手、银商联手等方式,推动供需匹配,扩大有效供给。
  (三)广泛宣传报道。要通过网页、微信、大众传媒等平台,向社会广泛宣传“消费促进月”活动的信息和动态,统筹做好面上宣传工作;要借助报纸、广播、电视、网络和新媒体等多种宣传渠道,广泛发布当地各类促销活动的内容、参与企业、优惠方式、商品和服务等信息,吸引更多的消费者参与活动,扩大影响,促进消费。
  (四)强化监督管理。督促企业落实各项安全管理制度和措施,开展安全检查,排除事故隐患,确保消防、安全、疏散等设施完备。对各类促销活动要增强安全防范意识,制定应急预案,严防哄抢、踩踏等恶性事故发生。督促企业规范促销行为,禁止虚假促销,维护消费者合法权益。
  (五)加强政策支持。要加强统筹和沟通,积极争取开展“消费促进月”活动必要的政策支持,激发和调动企业开展促消活动的积极性和内生动力。市商务局拟对积极参与“消费促进月”活动以实际成效为完成消费增长目标贡献突出的企业(单位)给予适当的补贴。
315活动消费者权益日策划方案 第33篇
  一、简介
  1.概念:微博是微型博客(MicroBlog),是一种新型的互联网沟通交流工具,可以发布不超过140个字的信息或图片,关注你的人可以即时接收。同时你也可以及时收到你关注的人所发布的信息。
  2. 微博具有门槛低、随时随地分享、快速传播、实时搜索等产品特点,同时还具有“发布、评论、转发、关注”四大功能。
  二、微博的作用
  1. 通过微博可以把房盟中国的最新信息及时传播,使粉丝了解并广为传之。
  2. 在微博上放置房盟中国LOGO,可以提升房盟中国品牌,扩大房盟中国知名度,同时也能为房盟中国带来更多访问量。
  3. 及时互动交流。通过与粉丝的及时互动交流,可以从中听取粉丝对房盟中国的相关看法或意见,为房盟中国更进一步发展建言献策。
  4. 及时获取咨询。通过关注“房产、贷款”相关微博,能够第一时间获取相关咨询。
  5. 快速传播。通过微博平台可以把今后房盟中国的活动更广泛的、及时、快速的得到传播,增加受众群体,提高转换率。
  6. 降低成本、产生活动策划效应。利用微博粉丝的转发功能产生活动策划效应,用最低的成本达到最大的传播效应。
  三、房盟中国微博定位
  1.房盟中国微博每天及时发布“房产类”相关团购、优惠、打折信息;
  2.房盟中国微博及时发布相关房产新政咨询;
  3.活动征集。当有楼盘项目时,此微博用赠送礼品方式来征集项目推广方案,从而达到推广的目的;
  4.发布与房产相关的“八卦信息”来增加粉丝;
  四、具体推广
  1.增加粉丝(具体方法)
  1)加入含有“微博互粉、给力互粉、互粉联盟”等关键词的QQ群,在群里和有意向互粉的网友进行互粉;
  2)在微群里找到成员比较多的微群进行加入并在微群内发布互粉信息,同时还可以给有意向互粉的群友发私信进行互粉,如新浪微博中的“我的微群”;
  3)点击别人的微博,进行留言、评论、发私信询问有没有互粉的意向;
  4)把新浪微博地址推荐给同学、亲朋好友等,请他们进行互粉;
  5)下载免费刷粉丝的工具进行刷粉丝;(后期工作,前期不能使用)
  6)多发表一些有自己见地的文字或话题.要大家都喜闻乐见的那种;
  7)提高身份“信息来源于身份显著的人或者权威,往往传播力较强,同时需要认证。
  8) 关注名人,名人往往有很多有特色的发言或者图片,也会透露出很多信息,跟着发表一些言论,而这些发言就有可能被其他人所关注到。
  9)花钱买粉丝,通过花钱雇佣别人来增加粉丝;
  10)明星效应。通过把名称假扮为明显来获得关注;
  2.活动及其它方法推广
  1)转发推广:「关注大奖」房盟中国为了感谢社会各界人士对我们的长期支持和厚爱,将于2月28日抽出最佳关注奖,获奖者将获得由房盟中国赠送的精美礼品一份!惊喜大奖,等您来拿,您还在等什么?活动规则:抽取回复并加本博为关注的5名无重复的ID网友。获奖名单次日在本博公布。(备注:加图片)
  2)互动推广:「关注大奖」已落下帷幕,您还希望通过本微博获得哪些活动和咨询?欢迎网友们提出自己的想法和意见,我们会在以后的微博更新维护中采纳大家的意见,被采纳者将获得由房盟中国赠送的精美礼品一份!活动规则:抽取回复并加本博为关注的5名无重复的ID网友。获奖名单次日在本博公布。(备注:加图片)
  3)活动倒计时推广:
  「关注大奖倒计时」今天是2月20号,距抽奖名单公布还有8天,为感谢网友的积极支持,房盟中国决定在赠送惊喜大礼两份,只要在评论中含有“项目名称”并加本博为关注的网友都有机会获得(无重复的ID),名单与「关注大奖」同时公布,请留意。
  4)转发加标签
  注:我们的标签是所要推广的项目名称
  5)征集活动
  针对“泗泾颐景园”别墅,房盟中国决定向网友征集活动推广方案,方案被采纳者将获得房盟中国赠送的超值大礼一份,请网友积极建言献策。如被采纳为最佳方案,将另有附加大奖。数额10名,名单择日在微薄上公布。
  6)及时信息
  7)娱乐、爱情、热门、搞笑话题+图片(如1元秒杀、)
  8)事件炒作
  针对一个事件进行炒作如:裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿,“北漂族买不起房,买不起车,只奢望能有一个钻戒,不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗?”一段简单的文字,希望得到钻戒,这样她就不用裸婚了,小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真的送了一颗钻石给这个女孩。
  9)房价预测
  「活动」面对“国八条、房产调控、央行加息”等一系列相关政策,请您大展才华,用7个字来形容当前中国的房价,房盟中国会随机抽取回复并加本博为关注的5名无重复的ID网友赠送精美礼品一份。获奖名单次日在本博公布。
315活动消费者权益日策划方案 第34篇
  (一)开展消费维权社会宣传活动。以《消费者权益保护 法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《活动策划法》等与红星消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点,采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式,与新闻媒体合作开展宣传活动,展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、公 众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力,传递市场监管正能量,引导舆 论导向,引导和支持红星消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
  (二)开展网络交易平台教育宣传活动。重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定,适时发布20xx年《成都市网络商品交易市场分析报告》,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
  (三)开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对相关企业负责人集中进行宣传培训,扩大新规章的社会知晓度。
  (四)开展学校食品安全宣传培训活动。会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识。
  (五)开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育,做好特检技术支持保障工作。
  (六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题,组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度。
  (七)开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放成都计量博物馆,举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;依托成都计量院官方网站、公 众号平台、计量院电子显示屏等载体,滚动播放紧扣3·15主题的法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容,提高红星消费者依法维护自身合法权益意识。
  (八)开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动,制作宣传单并发放企业,对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动,开放纺织纤维所实验室,让报检客户更加了解产品检验的流程。
  (九)开展走进“食检院”主题宣传活动。会同活动策划书新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室,走进食检院”参观活动;聚焦食品消费维权热点问题,开展研讨、座谈活动,推动形成食品安全社会共治工作格局。
  (十)开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在成华区区成华区路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心(成都)分场点开展质检免费咨询服务活动。
  (十一)开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会,开展成都市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。
  (十二)开展消防产品监管执法活动。落实《消防安全大排查大整治大防范工作实施方案》,加强生产、流通领域消防产品质量监管,依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。
  (十三)开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查,对部分区域种子、化肥、饲料等农资产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。
  (十四)开展药品质量提升活动。组织区局针对20xx年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业,有针对性地开展监督检查和风险排查抽验,确保不发生区域性、系统性药品安全事件。
  (十五)开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息,召开大型食品生产企业工作座谈会,听取企业意见建议,推动企业带头落实食品安全制度,发挥行业引领示范作用。
  (十六)开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在成都电音节区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况,邀请记者和消费者代表参加。
  (十七)召开消费维权联席会。召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议,通报20xx年度消费者投诉举报情况,加强内部横向沟通,形成维权合力。
  (十八)召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况,研讨工作难题,增强企业消费维权主体责任,促进消费和谐。
  (十九)召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会,进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题,研究制定工作规范,统一对接实施标准,不断提升消费维权服务站工作水平。
  (二十)开展消费维权服务站食品安全培训活动。以食品安全为重点,针对投诉举报的热点,对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训,规范食品企业诚信守法经营。
  (二十一)开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排,适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。
  (二十二)开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心,主动征求意见建议,提升投诉举报平台服务水平。
  (二十三)开展全国首个消协团体标准发布活动。落实《成都市消费品和庆典用品制造业标准和质量提升实施方案》,拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准,设置售后服务条款,展现消协团体标准对消费者权益的保护,并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。
  (二十四)开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样,试验比较淋水性能、耐燃等检测指标,拟于3月9日将比较试验结果向社会发布,指导消费者科学合理选购电动自行车。
  (二十五)开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上,拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌,并结合全运会相关要求,联动区消协开展走进企业消费体察活动,引导监督企业诚信经营。
  (二十六)组建新一届3·15志愿者团队。通过媒体公开发布招募3·15志愿者公告,通过资料审核、现场交流、名单公示等环节,组建20xx届消费维权社会监督员志愿者团队,拟于3月11日召开成立暨培训大会。
  (二十七)举办成都3·15晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题,拟于3月14日联合成都电视台、北方网、成都经济广播电台共同举办20xx年3·15晚会,曝光典型案例,展播重点维权工作,展示消费维权工作成果,营造全社会关注消费者合法权益的氛围。
  (二十八)与成都电视台合作开设“新消费、新关注”3·15特别节目板块。发挥主流媒体作用,与成都电视台新闻频道合作开展3·15系列报道,围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容,加强正面宣传,树立市场监管良好形象。

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