电子商务的竞争考验着一家公司的快速反应能力，而这种快速反应能力是建立在一个有效的标准操作程序基础上的。在设计SOP流程时，要充分考虑公司各部门的结构分工和需求趋势，根据公司人力资源配置情况，合理安排人员分工和流程节点，确保营销活动的实施能够快速有效地进行，从而使公司在行业竞争环境中处于领先地位。
1、 营销活动的资源需求分类
a） 根据公司的实际情况，通常参与市场活动的资源有：
一、 商品资源。也就是说，什么样的商品应该用于活动。需求需要物资管理部门提供的资源支持，并与计划部门协调。
二、网站功能资源。任何在线活动都需要网站功能的支持，因此所有活动规划方案的可行性都是基于网站功能的兼容性。如果网站缺少相应的功能支持，则需要产品部门开发。
三、 网站的视觉资源。一个好的活动必须通过强烈的视觉形象展示给消费者，提高活动的转化率，提高活动的效果。视觉设计需要有一些想法，所以我们需要给相关部门留出足够的工作时间
四、 财务数据计量。营销活动的最终目标是提高绩效。因此，活动计划需要进行详细的财务论证和分析，以确定活动的销售预期和财务风险。财务数据衡量将决定是否有必要进行营销活动。
2、 计划的具体过程执行步骤
为确保各部门有足够的工作时间，为营销活动提供完善的支持，公司将营销活动的SOP流程分为两部分：
每月对公司下个月的市场活动进行预评估。各部门大致了解下个月活动的计划方向，并开始提前准备资源。（如商品方案的组织、网站功能的评估和预开发、视觉工作量的提前安排等）
月度活动需求评估主要项目：
时间：每月15日下午2点
内容：评估下个月的活动需求。
参与部门：市场部、运营部、平台/渠道部、网站产品部、商品策划部、财务部。
各部门职责：
市场部确认：流量指标、促销渠道、时间节点；
平台/渠道部：跟踪活动和时间节点；
用户部门确认：活动页面设计时间节点；
网站产品部确认：网站功能要求及时间节点；
商品计划部：确定商品资源需求和时间节点；
财务部：确认活动商品的毛利计算和时间节点；
评价输出结果：由多个部门进行一致性评价，得到下个月的活动方案清单、各部门职责和实施时间节点。
通过评审的活动清单，根据活动的时间计划节点，定期跟踪，确定各部门的实施进度和问题跟踪。
