举行一场盛大的宣传活动，结果却发现对公司声誉只有很少甚至是根本没有影响，没有什么事情比这更让传播专业人员沮丧的了。
我们在做这类活动时，必须考虑到公司要传递给受众的信息是什么。是“有趣”还是“前卫”?综合起来，需要注意以下三个问题：
1. 活动目的分析。
不同类型的公司对声誉的影响因素各有不同，究竟需要怎样的活动，我们首先应考虑我们希望借由活动达到怎样的目的。
2. 环境影响。
通过公司的宣传活动获得最大的效果，意味着要了解公司运营所处的相关环境。相关环境可能是全球的，也可能是当地的，还可能是针对特定行业的。
3. 信息的适当性。
测试传播信息的明确度、清晰度和可信度。要保证信息传递者、信息和受众三者保持一致。
譬如，一家科技公司可能做出决定，作为其企业社会责任(CSR)政策的一部分，该公司将推出一个拓展计划以回馈社区。如果在这种情况下，公司向一个流浪者慈善机构捐赠食品，那么这就存在显而易见的沟通脱节。利益相关者可能会质疑这么做的动机和理由。尽管这种行为肯定是一种值得赞赏的举动，但这种传播活动就会被视为具有可信度吗?
如果将捐赠放在不同的环境中，结果会截然不同。比如说，如果驱动这家公司声誉的一个潜在因素是可持续发展，那将会出现什么情况呢?如果这家公司表示自己反对“伪环保主义者Green Washing”，并继而决定慈善拓展计划的内容是捐赠一批维修之后可以正常使用的二手电脑，那么这项活动就符合这家公司的一贯使命，并且可能为其声誉营造出双赢的局面。虽然这只是一个简单的例子，但它仍然说明，要想实现双赢，传播政策必须具有敏感性，且进行妥善传达，同时利用正确的媒介传递给正确的利益相关者。如果执行得当的话，公司就有望获得长期的、积极的声誉收益，而这同样也会令接受援助的非营利组织受益。
专注于公众服务领域的研究和企业形象传播研究的益普索公众事务所近期研究成果表明有效的传播活动和企业社会责任行动，需要在驱动因素分析、环境影响和信息的适当性之间进行测量和平衡。要想让舆论有长期的转变，公司必须利用既符合传统标准，又适合当前形势的传播信息，以应对这些关系到声誉驱动因素的问题，以及与其所在行业有关的问题。仅仅传递“有趣”、“时髦”或“很酷”的传播信息还不够。有时候，企业不得不牺牲“趣味性”，才能令宣传活动“切实有效”。因为当市场前景和公司声誉岌岌可危时，采用一种有影响并且行之有效的传播策略，公司才能达到自己的目的。
