低成本、高转化的社区活动是如何引流、拉新的?

低成本、高转化的社区活动是如何引流、拉新的?

时间:2020-11-24 作者:成都活动策划

  


  如今人人都在喊搭建私域流量,但大部分运营人还是将重点放在线上,殊不知可以另辟蹊径,从线下的社区入手。线下流量也是一片新的蓝海,特别是社区这种高密度人群聚集地,成功运营一场好的活动就能截获大量流量。然后成功的模式是完全可以复制的,一场场社区活动做下来,你能获得的是高忠诚度、高转化率的用户。

  比如今正色都红星传媒活动策划公司要分享的就是如何策划一场低成本搞引流的社区活动。

  社区活动要接地气

  一场社区活动不一定要弄得非常高大上,社区还是属于一个接地气的场所,毕竟,高端社区很难让品牌的推广活动准入。这一点具体到活动道具和抽奖礼品中会细说。

  活动时间

  周五、周六、周日下午四点半后,原因在于只有这个时间节点社区的人才会多起来,才会相对集中,因为放学接娃的、出来溜达的、散步的、健身的、外出活动的,同时定日期时尽量避免大风、下雨、霜雪等不利天气因素,会影响活动开展和效果。

  目标群体

  一个社区人数动辄上千,但你别真的指望所有人都care你的社区活动,毕竟,不是所有人都会从家里出来在社区活动的,更别提大部分人本身就对推广活动天然冷漠,就算你告诉他们有免费抽奖也是油盐不进的,这批人以年轻群体为甚。

  那么社区里的核心群体,也是最好拉拢(触达)的群体,其实是宝妈一类,他们跟老人一样,肩负着带孩子的重任,每当太阳西下,带着孩子出来溜溜成为了社区最常见的景象。而且他们闲暇时间相对较多,愿意参加抽奖类的社区活动,加上活动的热闹属性,小孩子也天生爱凑热闹,也会带着妈妈过来围观。

  所以在社区之中,你的用户群体优先级别如下:宝妈>孩童>老年人>中年人>年轻人。

  所以在做社区活动前,你要清楚你所推广的产品或服务是否契合社区的宝妈群体,也就是所谓的“市场调研”,如果契合度高,那就可以放手去做。

  进入社区

  社区不是品牌想进就能进的。

  你要想在社区搞一场推广活动,你得选好这个小区后,然后去跟社区主任或物业负责人谈,免费让你进几乎不可能,你得带盆果篮或者塞上红包费,如果不行,就多跑几趟,要跟社区的管理人员搞好关系,他们是做活动的前提。

  当然,有些社区有硬性规定,即使你磨破嘴皮也很难让对方松口,那你就要通过其他办法。比如动用公司或领导层的社会关系和资源。比如红星传媒当时做了50多个小区的社区活动,就是通过公司和党建服务中心的合作,借着“惠民服务进社区”的口号,在活动中放置免费帮老人测血压、普及心血管知识等环节,借此进入社区开展宣传活动。

  所以,搞定社区管理人员是整个环节中最难也最关键的一环。




  活动选址

  搞定了社区后,就可以在社区内调研下,特别是停留到晚上五点多,看下社区哪个地方的区位优势最大,人流最多,方不方便搭建活动区等。确定选址后,记得跟社区管理人员通个气,免得当天实施活动时,又以该地不合适被拒绝。

  活动预热

  在打通社区管理人员后,可以在活动前三天和活动前一晚,让社区负责人在社区大群里帮忙转发活动即将开始的预热软文,同时在社区选址处拉好横幅海报提前造势等。

  活动内容

  根据品牌产品的实际情况,可以安排以下几个环节:

  社区关注赠礼:只需关注公众号所有人可免费领(带LOGO)三用数据线,如果有小孩子,再额外送一个(带LOGO)气球或竹蜻蜓等小玩具。关注公众号即可参与抽奖活动。

  公益活动:免费测血压、义诊、消防知识、心血管知识宣传等。

  抽奖活动:最好设置为100%中奖率,比如设置幸运奖为抽纸等,传达出只要参与就能拿奖的气氛。

  社区小游戏:组织5-14岁的小孩子玩游戏,如萝卜蹲、夹弹珠竞赛、抖音舞蹈教学等活动调动现场气氛。

  活动道具

  帐篷、幸运大转盘、折叠桌椅、易拉宝、海报、横幅、奖品等。

  活动奖品

  社区活动的奖品可以分为四-五个档次,比如一二三等将外,还有幸运奖、参与奖等名目。

  同时,活动中奖品在合适的情况下最好是采用定制的,可以方便打上LOGO,这样可以凸显品牌气息,但是也不要强求,容易让用户产生心理抵触。

  搭建用户微信群

  在用户关注微信公众号的同时,工作人员要引导新用户加入用户的微信群。如何引导可以从以下两点来强调:1、以后在产品或服务使用过程中,有什么问题可以在群里跟我们沟通,工作人员会第一时间帮助解决;2、群里会不定时有红包派送。

  社群运营

  粉丝社群搭建完毕后,就可以进入运营阶段了,在各个社区的群由专人进行精细化运营,比如分享育儿心经、小区新鲜事、分享段子、沙雕视频等,并将品牌产品或服务植入进去,在良好的社群氛围中实现长久的转化。

  活动复盘

  每次活动做下来,第一个是做好数据分析,花费了多少成本、拉到了多少关注,粉丝群进驻多少人等,做好横向对比,并分析原因,同时参与活动的人员每个人都要对此次活动进行总结,值得改善的、现场细节都可以分享出来,并以此进行优化。

  总的来说,红星传媒在成都策划过大大小小的社区活动达到了上百场左右,每场活动是可以对一些细节进行把控从而控制成本的,同时现场气氛真的是一个很重要的因素,这决定了一场活动的真实数据,让大家开开心心的听你在那为产品背书不是一件易事,但通过抽奖活动来营造好感并进行良好的沟通还算简单,如何平衡推广和沟通是运营人需要长久把握的一个难题。

  另外一点就是执行力,好的活动策划方案其实80%都是靠良好的执行得到的,团队的实际配合和执行力度很关键,其实活动真正的操作时间只有2-3小时,在人特别多的情况还是很累的,有时候活动人员面对各种询问自己都会懵,而且面对各种突发情况也不一定能完美处理。

  而且事实也证明,在做了那么多场线下的社区活动后,从社群的反馈来看,用户的满意程度、粘性、复购率、对亲友的推荐等数据都是很客观的,对于“带货转化”非常有裨益。

  所以,社区的线下活动真的是一个大有作为的完美流量池。

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