1、 思维能力
高智商并不意味着思维能力高。智商是天生的，但有效的思维方法可以通过训练来发展。一个好的思维方式和高效的思维习惯可以帮助销售人员在分析和处理复杂问题时更加开明和富有创造性。
这种书有很多。这次我向你推荐三本书。首先是德博诺博士的“六顶思考帽”，即“平行思考”模式的创始人。这本书短小精悍，操作性强，是入门读物。其余两部是日本管理大师的两部作品，即思维艺术和理解力。这两本书从更微观的角度解释了如何思考，更适合每个人的实际工作和生活。
2、 市场心理学
市场是一项需要整天和各种各样的人打交道的工作。因此，如何掌握彼此的心理，从而发挥有效的影响，最终达到目的，是许多市场必须面对的难题。
市场心理学可以帮助我们分析人与人之间的微妙关系，告诉我们人与人之间发生的一些事情背后的真正原因。从而总结出一套行之有效的方法，使市场人士在与客户沟通的过程中，能够更深入地相互影响。
在这个系列中，我推荐三本书。”“影响”将不被提及。我从2005年就推荐了。现在，基本上，我们公司以前的销售已经见过很多次了。我想你不能再读了。没什么好说的。好书！《人性的弱点》是卡大师的名著，现在已经成了一本“街书”，但真理的光辉依旧闪耀，值得一读。这两本书是心理学书籍，但我希望你能把它们当作销售参考书来读，这样你就能得到更多。”《如何影响顾客的购买决策》是一本针对性较强的营销专著，但现在已经断货，不能典当。你可以去淘宝书店购物，你会得到一些东西。
如何影响顾客的购买决策推荐指数
3、 说服力
如何让对方认可自己的观点，如何让对方接受自己想要传达的内容，是每个市场人士必须通过的基本技能。我们每天都在谈论价值转移，以及如何让客户每天接受我们的价值。但我也惊讶地发现，同样的内容，不同的人会给顾客带来不同的感受，这正是一个人说服力的体现。
这里推荐三本书。”《故事赢家》是一本非常有趣的书。它教会人们如何以故事的形式生动地表达自己的思想，从而达到影响他人的目的。
劝说——劝说他人的50个秘密是《影响力》一书作者西奥迪尼的另一部作品。它可以看作是一个实际影响案例的集合。他用丰富的案例展示了影响的每一个因素，这样每个人都能找到影响和说服他人的方法。
“头脑有条理”是孙鲁虹的作品。说服对方最具破坏性的武器是调动对方的右脑。如何用右脑刺激顾客在这本书中有详细的解释。
推荐故事赢家指数（如何用故事吸引和打动人）
说服力推荐指数：50个说服他人的秘诀
4、 谈判能力
市场人士经常会遇到需要谈判的情况：与客户谈判、与渠道合作伙伴谈判、与公司内部同事谈判、与上级主管谈判等，有句话：好的谈判是盈利的最佳途径！市场上有很多关于谈判的书，我只给你选了三本。
“优势谈判”是美国谈判大师罗杰道森的作品。它讲述了一个全面系统的谈判内容。
《什么是谈判》是一本语言生动、可读性强的书。
“双赢谈判”是一本新书，它提出了谈判的新思路和新概念。它看起来更和谐，少了僵硬的技巧和更多的谈判理念。
5、 表现能力
在市场工作中，我们经常要面对各种需要呈现的场合：技术交流、讲座、渠道培训、市场活动等。如果客户拜访是一对一的交流，那么展示就是一对多的交流。拜访客户就是狙击，注重稳定、准确、无情；面对很多人的介绍就像地毯式轰炸，注重震撼和力量。
一个好的主持人可以用十几分钟的短时间给观众留下深刻的印象，建立起绝对的竞争优势。因此，展示能力是一种大规模杀伤性武器，对于一个大客户营销人员来说。如果能够合理应用，可以取得意想不到的效果。
本系列推荐两本书。”易言-留系列”，留系列丛书在美国，涉及沟通、管理、营销、销售等多个方面，都很不错，大家可以关注一下。这本简单的演讲书应该是演讲书中最全面、最受欢迎、最可读的书。
《技术示范战略》由被誉为大客户销售领域“大师”的丁兴良撰写。这本书坚持带书的原则，据说所有的作品都是原创的。虽然外面有很多书，但大多数都是垃圾。除了他的书，这是一本很好的书（恐怕与第二作者的存在有关）。更有针对性，更贴近我们的营销实践。
“轻松演讲：住宿系列”推荐指数
6、 自我管理能力
如何把握和利用好相对空闲的时间，更有效地实现目标，是每个市场人士必须掌握的一种能力。有很多关于自我管理和时间管理的书。这里推荐三本书。
《高效能者七大习惯》一书可以说是许多企业的基本读物。从这本书，N多个培训公司和课程已经开发。这本书看似简单，只讲七个习惯，但其内涵和外延却非常丰富。建议你仔细阅读，养成这样一个好习惯。
《如何控制你的时间和生活》被称为世界上印刷次数最多的时间管理书籍，也可能是市场上最早的时间管理手册。这本书虽然不厚，但讲述了最经典的时间管理理论和方法，适合不太熟悉时间管理相关理论的人阅读。
“破解情感密码”告诉我们如何进行有效的情感管理。市场人士每天都面临各种突发事件，生活压力很大。如果他们不能有效地管理自己的消极情绪，那将直接影响我们的工作。所以这本书对市场人士更有价值。
高效能人士七大习惯推荐指数
如何控制你的时间和生活推荐指数
7、 客户关系能力
如何快速突破客户关系？我们的客户关系是简单而低级的“三板斧”吗？客户关系的能力真的是天生的吗？正如有些人所说，这种能力是无法学习的吗？事实上，有很多方法可以和陌生人建立良好的关系。今天推荐的三本书是这方面非常好的教材：
心灵操纵的名字听起来很邪恶，但却是一本罕见的好书。他从心理学的角度分析了如何理解人性的复杂性和根源，如何理解人们的心理，如何树立威信，如何影响和控制身边的人。
你可以把他看作是一个实际的案例，在这个案例中，各种建立关系的方式和方法都值得学习。
卡内基的沟通和人际关系也是硕士研究生的作品。从艺术上升到道，花了很长时间，但经典依旧。
人际关系心理操纵心理策略推荐指数
“交朋友卖得好——关系销售的心理分析”推荐指数
卡内基交流与人际关系推荐指数
8、 项目控制能力
任务和目标的完成是由一个项目的成功积累起来的。如何看清一个项目，如何分析现状，如何确定下一步行动，如何部署下一步重点工作等，都是项目控制能力的体现。这种项目控制书在市场上不是很受欢迎。这次，我向你推荐两本外国书。
事实上，《竞争性销售》一书隐含着如何在项目的隐性机会阶段主动建立自身竞争优势的理念。它提供了经典的六阶段销售模式，特别适合竞争激烈的市场环境。
《新战略营销》一书是另一位大师米勒·赫尔曼的杰作。这本书的重点是如何制定项目战略，客户访问前的战略，下一步行动计划等。
9、 财务知识
什么是固定资产，什么是折旧，持有总成本是多少？当我们与渠道合作伙伴沟通时，我们如何帮助他们通过财务报表分析业务状况？这些问题涉及基本的财务知识。因此，有必要了解一些财务知识。
学习金融知识是一个冗长乏味的过程。事实上，我们不需要知道太多。我们只需要知道一些名词的基本概念和基本原则。这里有两本有趣的书给你。
《在小吃店遇见凯恩斯》是一本由韩国的葛邦齐（Bonzi ge）写的书，书中详细解释了一些宏观经济学和微观经济学的原理，这本书在新年蛋糕店开业的过程中非常可读。
《牛角堡会计学》是我读过的最有趣的一本关于财务基础知识的书。读完这本书，你会发现财务报表中熟悉但不熟悉的术语。
在小吃店推荐指数上遇见凯恩斯
10、 一般管理知识
通常由于客户或项目的原因，您需要管理一个拥有大量人员的虚拟团队。你是这个队的队长。你控制每个人的行动、目标，并分配工作和任务。因此，一个好的管理者不仅需要精通业务，还需要掌握必要的管理知识。这个系列推荐了三件杰作。
获胜是通用电气前总裁杰克·韦尔奇的最后一部作品。在他的书中，他阐明了他的观点，即领导力是“帮助团队成长”。这本书基本上涉及管理的方方面面，从领导到招聘，到企业文化，再到危机管理等等，不管是不是经理，都值得一读。
管理实践是现代管理之父彼得·德鲁克的代表作。本文阐述了管理的本质，从管理企业、管理者、管理人员、工作层次等方面阐述了企业各级管理者需要做的事情。
“有效的管理者”也是德鲁克大师的杰作。他借鉴优秀管理者的特点，总结出六条基本原则，从“技”到“道”，这也可以说是优秀管理者的灵魂。这是所有经理的必读书目。
也许你认为我不是一个思想深刻的人，但我拒绝肤浅；也许你认为我不是一个很好的人，但我拒绝平凡。学会思考，成为一个思想家
