本文从活动创建、活动项目审批、活动实施、活动总结四个方面展开，希望对您有所帮助。
活动操作：活动是手段，操作是目的。
1、 活动创造力
活动创造力是整个活动的灵魂，也是活动自发传播的关键。策划创意原则：创意提炼；创意可行性分析；确定创意方案。
两层活动体系结构的第一层是活动基础层，另一层是通信层。在基础层增加了自我沟通机制，让参与者传播活动的源头，吸引更多的人参与。自我沟通机制分为内容驱动和激励驱动两部分。
（1） 内容驱动的活动内容引起用户的共鸣，引发用户的情感痛点，自发传播，吸引更多的人参与。除了好主意，还需要时间、地点和人。例如：安全钱包1024程序员节。
为了提高应用程序的下载注册，计划进行以下活动：
A： 策划抽奖、征集文物活动
用户进入活动页面，页面中间是抽奖转盘。当用户单击转盘时，他将绘制五个工件中的一个。但如果你想得奖，你至少需要收集5件文物。用户可以将活动分享给朋友圈，并致电朋友支持。在每个朋友点击朋友圈后，他们将支持用户获得一个工件。你支持得越多，就越有可能得奖。在支持用户之后，我们的大多数朋友也会被这些活动所吸引并参与其中。最后，大多数参与的用户将通过一般奖项和奖励来引导下载应用程序。
B： 为游戏增加“机会价值”
用户在玩小游戏时需要消费机会价值。当机会价值耗尽时，用户可以向朋友寻求帮助，让朋友支持“机会价值”继续玩下去，然后会有更多的朋友加入游戏。最后，大多数参与的用户将通过一般奖项和奖励来引导下载应用程序。
简而言之，如果你想让用户帮助分享和传播，这个活动对用户本身（金钱利益、礼物、免费抽奖、参与互动、情感需求等）都有好处，对用户周围的人也有好处。
我们可以从以下8点入手，构思活动创意：
（1） 洞察用户心理。深入了解用户，挖掘用户不满足的心理需求。为满足尚未满足的实际需求，用户愿意积极参与；
（2） 从游戏理念中学习。让活动简单有趣；（向支付宝庄园学习）。
（3） 向同龄人学习。收集并分析同行的哪些活动失败/成功？原因是什么？借鉴其成功因素，突破其失败点，再结合自身品牌的调性；
（4） 跨境一体化。与用户群体高度重叠的平台和媒体可以尝试实现跨境合作；
（5） 使用新表单。VR、AR、直播等新的表现形式可以给用户带来新的活动体验；
（6） 创意协会。把不相关的元素联系在一起；
（7） 改变思维方式。从不同的用户、不同的场景出发，挖掘出不同的创意；
（8） 假日热点。节日：传统节日、网络创设节日、自制节日；热点：寻找与产品密切相关的社会热点（天灾人祸：地震、马航失踪、明星离婚、公众人物死亡等），提前预测热点（事件成败，十九大）。
2、 项目审批
明确活动目标是促进创新、激活、转化、保留还是质量提升，确定一个有创意的、适当的活动形式，完成整个过程，达到预期的活动目标。
原则：
（1） 只有一个核心目标；
（2） 目标是针对参与人数（参与人数、下载量、PV、UV、投资等维度），以衡量投入资源和活动的实际效果。
从活动资源（促销、页面或产品）、成本状况、流程依据、类似活动比较效果等方面分析了其可行性。
活动流程简单易懂，活动内容趣味性强，可交流性强。用最简单的语言说明，用户点击XX按钮，即可在XX中获得XX福利；要帮助用户分享和传播，需要满足两个需求：用户自身的福利（金钱福利、礼品、免费***、参与互动、情感需求等）、用户周围人的福利。
在活动规则中，详细说明了活动介绍和用户关注点，让用户知道如何快速参与活动。重要的地方可以用红色、粗体和链接方式进行标注，使活动规则的描述更加清晰，方便用户参与。
活动规则的四个子节点：
1） 活动时间。它可以分为活动时间和选择时间。最好将时间精确到秒，如11月9日18:00-11月14日18:00，并按时完成活动。
2） 活动奖项和评选。最好把活动奖品的照片放在实物奖品上。越真实，越面向生活越好。虚拟奖品包括现金返还、加息、***、红包、专属标的、积分、抽奖、实物奖励、现金等，具有明确的价值和使用规则。至于选拔规则，如何避免内幕人士？如何定义创造力？
3） 反***和限制。如果涉及现金返还、折扣、奖品和投票，您需要做好反***的准备；您可以无条件地参加X活动。
4） 活动描述。预期收益的方式和时间。最后，增加了防止用户破坏活动规则的活动注意事项，并增加了“本活动的解释权最终归属于XXXX”。
甘特图可以用来制定时间推进计划，可以清楚地控制活动时间和人员计划。
在小组内对整个活动进行头脑风暴，提交部门领导审核，根据建议进行调整，最终确定活动计划。
3、 活动执行
活动文案材料包括：内部通知文案、活动策划文案、页面文案、微信文案、频道文案、Klo参与文案及材料、常见问题解答等。
1） 一个好的头衔是成功的一半。一个好的标题不仅能吸引用户参与，而且能让人们一目了然地看到活动的基本情况；
2） 宣传地图。应优先考虑用户对活动关键信息的访问，其次是设计感。活动过程应简化为图片形式进行交流，包括活动环节、活动时间地点、奖品等；
3） 事件背景。通过简洁的语言概述，用户可以快速进入以下活动规则阶段；
4） 常见问题解答：准备文档并提供给客户服务或相关人员，帮助解决用户参与活动造成的混乱。常见问题应该是详细和标准的。如果活动规模较大，提前准备客服部的培训文件，并积极沟通。
在线活动内容、用户体验UE、高保真原型UI、技术调度开发、产品验证、在线活动等。
站点：已有的主页资源、推送、系统通知等渠道，或精准用户群的定向推送；
场外：资源交换或付费购买。找一个更适合推广这项活动的产品合作，转化率比站里好。
列出活动可能存在的风险点，根据这些风险点有其他的解决方案。
（1） 技术方面，发射时间延迟或发射后出现故障；
（3） 在用户方面，活动的主要卖点是用户不买账号；
（4） 外部环境，其他热点，如雾霾、柳小灵通、马航；
（5） 在法律方面，存在违法违规行为，如侵害消费者权益；
（6） ***漏洞、用户发现的规则漏洞等。
前期宣传包括内容发布、线下硬活动策划、线上资源置换等渠道。我们可以利用平时积累的资源来指导前期的活动。
原则：不影响真实用户的参与；引导材料的多样性，有利于活动的传播；营造积极的氛围，避免漏洞。
二次通信材料的活动检测和收集。
活动上线后，始终关注活动的异常情况，关注后台数据和用户反馈（用户群、社区动态、贴吧、微博、朋友圈等），确保活动朝着目标方向发展。
（1） 异常流量。点击访问用户过度集中、刷票、刷评论等；
（2） 用户反馈。对活动过程和规则提出质疑，及时回答和响应；
其中，数据可以分为实时和单位时间（按天）。对数据波动要有心理预期，认为上下计数是正常的。若超出波动范围，则视为异常情况，具体原因需追溯。在关注活动过程的同时，要收集有价值的信息，为活动总结做准备。例如，它可以优化流程，或者在讨论活动期间体验记录数据、用户反馈和有趣屏幕截图的高峰和低谷收集。
此时，活动似乎已经结束，但参与活动的用户却在等待活动结果的公布，这与用户对活动和品牌的满意度有关。
原则：
（1） 活动结果应通知所有观众用户。如果只是在开始的时候向一些用户展示，那么在发布结果的时候也只会向这些人展示；
（2） 在活动结果页面，为用户提供诉求和查询的渠道，以开放的态度面对后续可能出现的问题；
（3） 在完全透明和公平地发布结果时，请列出每个获奖用户的ID、成就和奖励。如果允许，您甚至可以列出所有参与用户的分数。严格按照活动规则执行发布，不含糊、不隐瞒，这与用户心目中的信用有关。
4、 活动摘要
一、二次通信
从活动开始到结束，收集整理有意思、有信息的内容，活动结束后发送出去，形成二次沟通。
恢复的过程是使成功因素不断地再现和扩大，找出并消除失败因素。
回顾活动目标，展示活动结果，与评估结果进行比较，深入分析差异，总结活动分析。
整理活动报告，包括活动主题、活动背景、活动目标、活动对象、活动时间、活动描述、规则详细信息、发布渠道、风险控制、监控指标、成本估算、效果评价、跟踪计划等。
（1） 活动主题：活动文案的一部分，使用户能够了解活动是什么以及活动是否吸引他们。
（2） 背景：这个总结应该确保每个人都能理解，即使他们不知道这个项目。所以我们需要把背景写清楚。
（3） 活动目标：明确告知活动目标以及在什么时间范围内将改进多少数据。
（4） 活动对象：清除活动的目标组，以便用户能够理解它。
（5） 活动时间：活动开始时间、结束时间、奖励发放时间、领取时间。
（6） 活动描述：活动文案的一部分，允许用户理解、决定是否参与以及如何参与。
（7） 规则详细信息：活动文案的一部分是供用户和开发人员理解的。内容的一部分显示在前端，另一部分是让开发人员知道如何实现活动。
（8） 推出渠道：让市场了解还是你了解。应该有发射时间，发射通道的选择和预算。
（9） 风险控制：让开发人员了解您的风险环节是什么，是否有相应的解决措施。
（10） 监控指标：涵盖最相关的指标，包括对发布渠道、用户参与度、奖励分配等的监控，可以帮助您在查看数据时找到问题点，启发您解决这些问题。
（11） 成本估算：一项活动的成本是多少，一个人的成本是多少。
（12） 效果评价：有成本就有效益。动态目的有助于网站/产品的这些指标。如何反映它们？数据。
（13） 后续计划：从本次活动的角度，分析给您带来的启示，并以此展望后续工作。如果活动是有效的，无论是在将来重用它，还是在活动中的模块可以被取出继续发挥作用。
